Integração entre a Konnectio e a HiJiffy

O que é que a Konnectio oferece?

A Konnectio ajuda as equipas de marketing dos hotéis a aumentar as reservas diretas através do seu próprio site, reduzindo a necessidade de recorrer a agências de viagens. Isto é possível graças ao seu Booking Engine, desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro.

Como funciona a integração?

A integração da Konnectio com a HiJiffy permite que os visitantes do site realizem reservas de forma muito mais simples e fluida:

1. Através do chatbot da HiJiffy no site, os visitantes podem esclarecer todas as suas dúvidas utilizando a IA conversacional;
2. Assim que o visitante solicita ajuda para fazer uma reserva, surge um botão para inserir os principais parâmetros, como datas e número de pessoas, para verificar a disponibilidade;
3. A HiJiffy utiliza a API da Konnectio e apresenta ao visitante um carrossel de quartos com preços e descrições disponíveis para as datas e número de pessoas desejados;
4. O cliente pode escolher o quarto pretendido e é redirecionado para o Booking Engine para concluir a reserva.

Quais são os principais benefícios para os hotéis?

Através desta integração, os hotéis podem beneficiar de várias formas:

• Aumento de Receita: Melhorando a experiência do visitante no site, a HiJiffy e a Konnectio ajudam a aumentar as reservas diretas.
• Redução de Chamadas Recebidas: O chatbot no site reduz o número de chamadas recebidas, pois a IA conversacional da HiJiffy responde a 90% das perguntas dos hóspedes.

Quais são os principais benefícios para os hóspedes?

A integração da HiJiffy com a Konnectio melhora a experiência de reserva ao conectar os hóspedes, de forma fluida, com os seus destinos de viagem preferidos.