KI-Lösung für Geschäftsführer
Optimieren Sie den Betrieb Ihres Hotels
Stellen Sie sich einen Arbeitstag vor, an dem Ihr Hotelpersonal sich vollständig auf die Gäste konzentrieren kann, während die Verwaltungsarbeit sich von selbst erledigt. HiJiffys KI macht dies möglich.
- Reduzieren Sie repetitive Aufgaben mit KI
- Mehr Direktbuchungen und Upselling
- Mehr Online-Check-Ins und -Bewertungen
Verwalten Sie Ihr Hotel mit KI, die für Sie arbeitet
Als Geschäftsführer wissen Sie, wie herausfordernd es sein kann, täglich die Gästezufriedenheit, reibungslose Abläufe und Umsatzwachstum in Einklang zu bringen. HiJiffy erleichtert dies, indem Routineaufgaben automatisiert werden, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Gäste und Ihr Team. Von der Verwaltung von Check-ins über die Bewerbung von Dienstleistungen bis hin zum Versenden personalisierter Nachrichten optimiert unsere KI die Hotelabläufe und hilft, den Gewinn zu steigern.
Die wichtigesten Vorteile
für Geschäftsführer
Automatisieren Sie die Gästekommunikation: Lassen Sie HiJiffys spezialisierte Hotel-KI häufige Fragen beantworten und Anfragen bearbeiten.
Entlasten Sie Ihr Hotelpersonal: Ermöglichen Sie Ihrem Team, sich auf bedeutungsvollere und wirkungsvollere Gästeinteraktionen zu konzentrieren, dank einer reduzierten Arbeitsbelastung.
Steigern Sie Ihren Umsatz: Erhöhen Sie Ihre Gewinne, indem Sie personalisierte Upsell- und Cross-Sell-Angebote automatisieren, die perfekt zu den Vorlieben Ihrer Gäste passen.
Seien Sie 24/7 für Ihre Gäste erreichbar: Halten Sie Ihre Gäste zufrieden mit sofortigen Antworten über ihre bevorzugten Kanäle wie WhatsApp, SMS oder soziale Medien.
Erfahrungsbericht
„HiJiffy bietet ein hohes Maß an Automatisierung entlang unserer Gästereise. (…) Über 90 % der Zeit erhalten sie sofort die Antwort, die sie benötigen – ein echter Wendepunkt in der Hotelbranche. Wir können unser Team auf persönliche Interaktionen mit unseren Gästen konzentrieren, und HiJiffy ermöglicht es ihnen, sich mit gutem Gewissen vom Bildschirm zu entfernen und sich mit unseren Gästen zu beschäftigen.“
Louise Garner, Commercial Director bei Kabannas
Genau die Features, die Sie brauchen
Automatisieren Sie Prozesse und schenken Sie Ihrem Team Zeit
Die Verwaltung von Gästekommunikation und -anfragen sollte nicht die gesamte Zeit Ihres Teams in Anspruch nehmen. HiJiffy automatisiert alles, von Nachrichten vor der Anreise bis zum Check-out. Das bedeutet, dass sich Ihr Personal darauf konzentrieren kann, den Aufenthalt Ihrer Gäste besonders zu machen, während HiJiffy den Rest übernimmt. Durch die nahtlose Integration in Ihr Property Management System (PMS) bleibt alles ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team aktuell.
Mühelose Teamkoordination durch Echtzeit-Benachrichtigungen
HiJiffy verbessert nicht nur die Gästekommunikation, sondern erleichtert auch die Arbeit Ihres Teams. Unser zentrales Postfach und Ticketing-System stellen sicher, dass jede Gästeanfrage der richtigen Person zugewiesen wird. Ihr Team kann sich auf seine Kernaufgaben konzentrieren, während HiJiffy für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit personalisierten Upsell-Angeboten
Umsatzsteigerung muss nicht schwierig sein. HiJiffy automatisiert personalisiertes Upselling—sei es Zimmer-Upgrades, Sonderaktionen oder Restaurantreservierungen—basierend auf den Vorlieben der Gäste. Diese durchdachten, zeitgerechten Angebote werden automatisch eingerichtet und helfen Ihnen, mit weniger Aufwand mehr Umsatz zu erzielen.
Sofortiger 24/7-Gast-Support ohne Wartezeit
Ihre Gäste mögen es nicht zu warten, und mit HiJiffy müssen sie das auch nicht. Unsere KI-gestützte Plattform beantwortet Fragen sofort, sei es zu Buchungen, Zimmerservice oder dem Check-out. Mit Unterstützung in mehreren Sprachen sorgt HiJiffy dafür, dass sich jeder Gast willkommen und gut betreut fühlt.
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Vereinbaren Sie ein Meeting mit einem unserer Experten, um herauszufinden, wie Sie mit HiJiffy Umsatz und Gästezufriedenheit steigern können.
Warum HiJiffy?
Sehen Sie, was Ihre Fachkollegen über unsere Lösung sagen
Leonardo Hotels
„Die Integration der HiJiffy-Chatbot-Lösung hat unser Kundendienst-Erlebnis transformiert. (...) Diese Verbesserung hat nicht nur unsere Abläufe optimiert, sondern auch die Gästezufriedenheit gesteigert und unser Markenimage gestärkt. Ohne Zweifel war die Partnerschaft mit HiJiffy ein wichtiger Schritt für Leonardo Hotels.“
Dan Ogen
Chief Digital & Marketing Officer Europe
Hotel Sacher
„Die Partnerschaft mit Hijiffy war eine sehr gute Investition. Die nahtlose Integration (...) in unsere Website war ein echter Erfolg, denn die Gäste waren sehr zufrieden. Wir waren auch von der großartigen und schnellen Unterstützung (...) beeindruckt, was die Zusammenarbeit reibungslos und erfolgreich gemacht hat.“
Paul Sorantin
Head of Commercial Performance
Kabannas
“HiJiffy bietet ein hohes Maß an Automatisierung entlang unserer Gästereise und gewährleistet unseren Gästen eine einfache und effektive Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten – von der ersten Recherchephase über die Buchung, vor der Ankunft, im Haus und nach dem Check-out.“
Louise Garner
Kaufmännische Leiterin
La Butte
“Der Chatbot in Kombination mit Kampagnen-Mailings über WhatsApp hilft uns in unserem täglichen Leben und hat es uns ermöglicht, das Volumen verschiedener E-Mails und/oder Anrufe aller Art zu reduzieren, um den Menschen vor Ort in den Mittelpunkt zu stellen."
Emmanuel Riffault
Revenue Manager
PortoBay Hotels & Resorts
„Eine der interessantesten Fähigkeiten von HiJiffy war seine großartige Fähigkeit, dem Kunden zuzuhören und sich auf die Lösungen zu konzentrieren. Wir haben das Gefühl, dass wir einige der Lösungen gemeinsam entwickelt haben, und das ist das Beste, was wir uns von einer Partnerschaft wünschen können.“
Fabíola Pereira
Chied Marketing Officier
Lamington Group
“Wir hatten einen großartigen Implementierungsprozess (…) der zum hohen CSAT-Wert beitrug und auch das Team für die automatisierte Lösung begeisterte. Unabhängig von den Ergebnissen ist es ein Prozess, Vertrauen und Zuversicht zu gewinnen."
Alicia van Wyk
Marketing-Projektmanagerin
Hotel Gran Bilbao & Hotel Ciudad de Burgos
“HiJiffy ermöglichte es uns, verschiedene Prozesse in unseren Hotels zu digitalisieren und zu automatisieren. So kann sich unser Team darauf konzentrieren, dem Kundenerlebnis einen Mehrwert zu verleihen, während HiJiffy die automatischen Prozesse verwaltet, die keinen Mehrwert schaffen."
Raúl Amestoy
Direktor für Sales & Marketing
HiJiffy unterstützt verschiedene Hotelteams
Erfahren Sie, wie andere Rollen von unserer Conversational AI profitieren
