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Bénéficiez d’intégrations avec les passerelles de paiement et de financement pour l’hôtellerie
Utilisez l’IA conversationnelle spécialisée pour les hôtels afin d’améliorer l’efficacité des outils que vous utilisez déjà.
Intégration disponible avec les passerelles de paiement et de financement suivantes :
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Bingo ! Boostez-la grâce à notre IA conversationnelle spécialisée dans l’hôtellerie.
Passerelles de Paiement et de Financement : FAQ
Qu'est-ce qu'un système de paiement hôtelier et comment fonctionne-t-il ?
Un système de paiement hôtelier, ou une passerelle de traitement des paiements hôteliers, permet des transactions rapides, sécurisées et transparentes pour tous les paiements effectués par votre entreprise. La confiance dans les paiements en ligne a considérablement augmenté ces dernières années. La plupart des clients sont heureux d’effectuer des paiements sur Internet, tant qu’ils sont convaincus que le système est sécurisé. L’utilisation de la meilleure passerelle de paiement pour les hôtels donne à votre établissement l’air professionnel auprès de vos clients. Du point de vue de l’hôtel, les paiements en ligne doivent être aussi simples et centralisés que possible.
Quels sont les principaux avantages d'utiliser les meilleures passerelles de paiement pour les hôtels ?
Les systèmes de paiement hôteliers offrent de nombreux avantages aux hôteliers :
- Une transaction fluide
Lorsqu’elle sera intégrée à votre système de réservation, une passerelle de paiement fournira un parcours client ininterrompu. Du point de vue du client, du choix d’une chambre à son paiement, l’ensemble du processus se déroule sur le site web de votre hôtel sans qu’il soit nécessaire d’effectuer un paiement ailleurs.
- Toutes les données de paiement centralisées
Qu’un client utilise sa carte de crédit pour réserver en ligne ou qu’il effectue un paiement sans contact directement à hôtel, toutes les informations de paiement sont stockées dans un seul endroit centralisé, ce qui simplifie les processus comptables, améliore la traçabilité et réduit le risque d’erreurs.
- Un nombre accru d’options de paiement
Les meilleurs systèmes de traitement des paiements hôteliers accepteront de nombreuses options de paiement. Des cartes de crédit et de débit à Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez avoir des visiteurs du monde entier utilisant des cartes de fournisseurs étrangers. En utilisant une bonne passerelle de paiement, votre hôtel peut accepter toutes ces cartes sans problème, ce qui est pratique pour vos clients étrangers. De plus, en utilisant les services d’une passerelle de paiement, chaque fois qu’une nouvelle option de paiement devient populaire, elle sera intégrée au système, vous n’aurez donc pas à vous soucier de l’implémenter.
Quels sont les avantages de l'intégration des systèmes de paiement hôteliers avec les solutions conversationnelles basées sur l'IA de HiJiffy ?
Beaucoup de gens sont naturellement prudents lorsqu’ils effectuent des paiements en ligne. Alors que la confiance dans l’utilisation des cartes de crédit pour payer des biens et des services via des sites web a augmenté, vous pouvez ajouter un autre niveau de confort en introduisant des paiements via un chatbot d’IA conversationnel pour répondre aux questions et guider vos clients tout au long du processus de réservation et de paiement. Un chatbot peut effectuer la réservation, puis introduire et accepter le paiement, comme quelqu’un le ferait s’il réservait par téléphone ou en personne. Grâce à ce système de chat qui guide les clients dans leur parcours, de la réservation au paiement, vous verrez probablement les clients suivre ce parcours jusqu’au bout.
Au-delà de l’amélioration de l’expérience client et de l’augmentation des réservations directes, le Hub de Communication Client de HiJiffy permet également à votre hôtel d’automatiser les processus, de renforcer sa réputation, d’enrichir les données clients, et bien plus encore.
Est-ce difficile d'intégrer des passerelles de paiement pour les hôtels avec la technologie de HiJiffy ?
Pas du tout ! HiJiffy s’intègre de manière fluide avec les meilleures passerelles de paiement pour les hôtels. Le processus ne perturbe pas vos opérations et peut commencer à apporter des avantages au personnel et aux clients dès le jour où l’intégration est active. Notre équipe de Support Client vous assistera dans le processus d’activation.
