Integration von e-GDS mit HiJiffy

HiJiffy ist jetzt in e-GDS integriert – das bedeutet, dass Hotels, die e-GDS als Reservierungssystem nutzen, jetzt Zugang zu einem hochmodernen, KI-gesteuerten Chat-Buchungsassistenten und einer zentralen Plattform für alle Ihre Kommunikationskanäle haben. Dies fördert Direktbuchungen durch Echtzeitangebote und Fotos der Hotels, erhöht die Gästezufriedenheit durch sofortige und präzise Antworten, verkürzt die Reaktionszeit der Ansprechpartner und verbessert den Gesamtservice der Hotels.

e-GDS ist ein führender Technologieanbieter für Hotelbuchungssysteme mit mehr als 18 Jahren Erfahrung im Tourismus- und Technologiesektor und hat seinen Hauptsitz in Portugal.

Durch die direkte Integration von HiJiffy mit e-GDS haben die Nutzer direkt im Chat Zugriff auf alle verfügbaren Zimmer für die von ihnen ausgewählten Daten und Gäste. Sie können dann ein Zimmer auswählen, Angebote in Echtzeit ansehen, sich Verfügbarkeit, Preis und Fotos des Zimmers anzeigen lassen und schließlich zum Abschluss der Reservierung weitergeleitet werden. Da der HiJiffy-Chatbot mehr als 120 verschiedene FAQs zur Beantwortung bereithält, kann er den Gästen bei ihren Fragen sofort helfen und sie so bei der Entscheidung für ein Hotel und ein Zimmer unterstützen. So werden unzufriedene Kunden und unnötige Anrufe oder E-Mails an die Hotelrezeption vermieden.

Die wichtigsten Vorteile der Integration mit dem e-GDS-Buchungssystem:

• Sie wissen genau, wie viel ein Zimmer für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Personenzahl kosten wird und wie sich der Preis je nach Alter der Gäste unterscheidet (wenn für Erwachsene und Kinder verschiedene Preise gelten);
• Sie zeigen dem Gast nicht nur eine Option, sondern alle verfügbaren Zimmer mit den vom Gast gesuchten Merkmalen und/oder den Preisen, um den Verkauf höherwertiger Produkte zu fördern.
• Treue Kunden können Promo-Codes nutzen;
• Nach dem Anzeigen des Preises können Sie Gästen einen Link zum Anklicken geben, um die Buchung zu erleichtern. Die Bezahlung der Reservierung erfolgt über das Buchungssystem von Piraty Tech, um die Sicherheit des Gastes zu gewährleisten.