Découvrez notre toute première édition de l’AI Hospitality Insider, un recueil exhaustif explorant les dernières tendances et innovations qui façonnent notre industrie.
Trouver un équilibre entre les fondements traditionnels de l’hôtellerie et les avancées technologiques a toujours été une priorité au sein de l’aventure HiJiffy. On est certains que l’essence même de l’hôtellerie réside dans la personnalisation et les liens humains. Ainsi, notre approche a toujours été de renforcer ces aspects traditionnels plutôt que de les remplacer. C’est pourquoi cette première édition est entièrement dédiée à l’intelligence artificielle dans l’hôtellerie.
Vous y découvrirez une success story mettant en lumière le pouvoir transformateur de l’IA dans un contexte réel, avec un taux d’automatisation des interactions de 97 % et un score CSAT exceptionnel de 87 %. Ces résultats illustrent clairement l’impact positif des initiatives novatrices menées par le Lamington Group.
Nous explorons également l’équilibre crucial entre la technologie et le contact humain, en soulignant notre conviction que nos solutions alimentées par l’IA sont conçues pour compléter et enrichir l’interaction humaine, libérant ainsi le personnel hôtelier pour se consacrer à des interactions plus personnalisées avec les clients. En outre, vous y découvrirez un article qui vous aidera à choisir la solution d’IA idéale pour votre hôtel et à garantir une intégration et une adaptation en douceur pour votre équipe.
En analysant les différentes solutions d’IA spécialisées ou génériques adaptées à vos besoins spécifiques, notre article comparatif vise à vous fournir une information précieuse pour prendre des décisions éclairées. Pour des conseils pratiques sur les réseaux sociaux, nous vous proposons des idées sur la manière dont les hôtels peuvent exploiter efficacement ces canaux et adapter leurs stratégies pour répondre aux nouvelles attentes des voyageurs modernes.
Enfin, pour un aperçu plus détaillé de la solution HiJiffy et pour comprendre les avantages que vous pouvez en tirer grâce à notre Console, vous découvrirez ses principales caractéristiques et ses points forts.
Bonne lecture !