Key Benefits
Umsatz steigern
Steigern Sie die Gewinne in jeder Phase der Gästereise.
Erhöhen Sie Direktbuchungen und entdecken Sie neue Möglichkeiten für Zimmer-Upgrades und Upselling.
Direktbuchungen
Vereinfachen Sie Ihren Buchungsprozess mit KI-Unterstützung. Es ist einfach, ansprechend und ideal für Hotelpersonal und Gäste.
Konversationeller Verkaufs-trichter rund 24/7 verfügbar
Zeitnahe Antworten sind im digitalen Zeitalter entscheidend. Erstaunliche 47 % der Verbraucher sehen schnelle Reaktionen auf digitalen Kanälen als einen Schlüsselfaktor, der ihre Kaufentscheidungen beeinflusst.
HiJiffys Hotel-Chatbot erstellt einen effizienten Verkaufstrichter, der in der Lage ist, etwa 90 % der häufig gestellten Fragen in über 130 Sprachen zu beantworten.
Echtzeit-Verfügbarkeit und Preisgestaltung
Die Integration von Chatbots in zentrale Reservierungssysteme verändert das Spiel. Sie ermöglicht potenziellen Gästen, in Echtzeit während ihrer Online-Interaktion nach Zimmerverfügbarkeit und Preisen zu fragen.
Solche Integrationen, wie sie von HiJiffy angeboten werden, steigern nicht nur die Konversionsraten, sondern bieten auch Alternativen für Daten oder Unterkünfte (für Hotelgruppen) und andere Buchungsoptionen.
Bestpreisgarantie mit Echtzeit-OTA-Vergleichen
Das Hervorheben wettbewerbsfähiger Preise ist entscheidend. KI-gestützte Tools bieten jetzt nahtlose Echtzeit-Preisvergleiche mit beliebten OTAs, direkt in den Buchungsfluss integriert.
HiJiffys Conversational AI mit Rate Parity Protection-Funktionalität hat die direkten Buchungskonversionen erheblich gesteigert, indem Gäste von den besten verfügbaren Preisen überzeugt wurden.
Angebote und Formulare für Sonderwünsche
HiJiffys Lösung ermöglicht es Hotels, auf spezifische Bedürfnisse wie Gruppenbuchungen einzugehen.
Potenzielle Gäste können personalisierte Angebote anfordern, was ihrer Buchungserfahrung eine persönliche Note verleiht.
Verhaltensgesteuerte Widget-Kampagnen
HiJiffys KI kann Pop-up-Kampagnen basierend auf Benutzerinteraktionen auslösen.
Dieser proaktive Ansatz maximiert potenzielle Buchungen, indem das Verhalten und die Anfragen der Benutzer während ihrer Interaktion mit HiJiffys Chatbot genutzt werden.
Personalisierte Nachrichten und Kampagnen
Mit Hilfe von Verhaltensmarketing bietet KI personalisierte Angebote basierend auf der Website-Navigation des Nutzers an.
Zum Beispiel: Wenn ein potenzieller Gast die Spa-Seite des Hotels durchsucht, könnte er ein spezielles Entspannungspaket angeboten bekommen, was die Wahrscheinlichkeit einer Buchung erhöht.
Wirkungsvolle visuelle Interaktionen
Der erste Eindruck zählt. Die Lösung von HiJiffy ermöglicht es Hotels, dynamische visuelle Inhalte wie Bilder, Karussells, Links und PDFs zu teilen, um ihre Einrichtungen und Dienstleistungen ansprechend zu präsentieren.
Diese visuelle Attraktivität ist entscheidend, um Interesse in bestätigte Buchungen umzuwandeln.
„Klicken zum Anrufen“-Funktionalität
Falls der Chatbot keine Antwort liefern kann, ermöglicht ein Rückruf dem Nutzer, eine Person aus Ihrem Hotel zu kontaktieren, um komplexere Fragen zu klären.
Diese Funktion, die ebenfalls in der HiJiffy-Lösung enthalten ist, ermöglicht es Ihnen, Kontaktdaten von Nutzern zu sammeln, die später für kommerzielle oder Marketingaktionen verwendet werden können.
Upselling & Cross-Selling
Finden Sie Wege, Ihr Umsatzpotenzial mit praktischen Strategien zu steigern.
Die Grundlagen
Die zentralen Kampagnen, die jeder Hotelier nutzen sollte
Zimmer-Upgrades
Gästebesuche verbessern, indem aktiv Upgrades auf Superior-Zimmer vorgeschlagen werden.
Bedürfnisse der Gäste antizipieren
Automatisiertes Anschreiben von Gästen, um ihre Vorlieben und Sonderwünsche vor ihrer Ankunft abzufragen und einen perfekten ersten Eindruck zu gewährleisten
Früher Check-in
Bieten Sie die Möglichkeit zum frühen Check-in, ein Service, den Gäste gerne nutzen.
Überweisungen
Gästen nahtlose und stressfreie Reisen von und zum Hotel bieten.
Park- und Parkservice
Ankunft und Abfahrt mit effizienten Park- und Parkserviceleistungen optimieren, um einen bleibenden, positiven Eindruck zu hinterlassen.
Frühstücksoptionen
Empfehlen verlockender Frühstücksalternativen, wie Frühstück im Bett, für Gäste ohne Vorbuchung, um die Einnahmen aus Speisen und Getränken zu steigern.
Später Check-out
Steigerung der Gästezufriedenheit durch flexible Check-out-Optionen für eine bequeme Abreise oder Förderung eines frühen Check-outs, um Warteschlangen zu vermeiden.
Erweiterte Möglichkeiten
Entdecken Sie verschiedene Möglichkeiten, zusätzliche Einnahmen zu steigern
Zugang zu Spa und Fitness
Förderung von Gesundheit und Entspannung mit Spa-Behandlungen und Fitnesseinrichtungen, die das gesamte Gästeerlebnis bereichern.
Unterhaltung auf Abruf
Anbieten von Unterhaltungsoptionen auf Abruf wie Streaming-Dienste und Premium-Sportkanäle für ultimativen Freizeitspaß im Zimmer.
Premium-WLAN-Zugang
Sicherstellung einer ununterbrochenen digitalen Konnektivität mit Premium-WLAN, unverzichtbar für heutige Geschäftsreisende.
Geschäftspakete
Bereitstellung von Arbeitsbereichen und Besprechungsräumen, speziell für Geschäftsreisende und digitale Nomaden.
Vielfältige Mahlzeitenpläne
Wir bieten eine Vielzahl von Verpflegungsoptionen wie Halbpension, Vollpension und All-Inclusive-Angebote an.
Exklusive kulinarische Erlebnisse
Verbesserung der Restaurantreservierungen des Hotels durch die Einladung der Gäste zu einzigartigen gastronomischen Erlebnissen und maßgeschneiderten Weinverkostungen.
Komfortdienste
Bereitstellung von zusätzlichen Dienstleistungen wie Babysitting und Friseurdienste, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten
Anbieten spezialisierter Dienstleistungen für pelzige Begleiter, um einen komfortablen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten.
Markenprodukte
Nachhaltige Eindrücke schaffen mit einer Auswahl an gebrandeten Hotelartikeln, von luxuriösen Bademänteln bis hin zu exklusiven Spa-Produkten.
Souvenirs und Geschenkboxen
Angebot einer Auswahl an maßgeschneiderten Souvenirs und elegant zusammengestellten Geschenkboxen, die das Wesen ihrer Erfahrung einfangen.
Festliche Feierlichkeiten
Kreation einzigartiger Pakete für saisonale Festlichkeiten wie Weihnachten und Silvester, die Aufenthalte in Feierlichkeiten verwandeln.
Besondere Zimmerpakete
Unvergessliche Erlebnisse mit besonderen In-Room-Paketen, von romantischen Arrangements bis hin zu thematischen Dekorationen.
Entdecken Sie mehr Key Benefits
Prozesse automatisieren
Nutzen Sie digitale Interaktionen, ohne dabei die persönliche Note zu verlieren.
Reputation stärken
Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse mit hervorragendem Kundenservice.
Gästeerlebnis der Extraklasse
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste mit einem ansprechenden Erlebnis.
Produktivität steigern
Sie können ein höheres Service-Level mit weniger Aufwand erreichen.
Einnahmen maximieren
Optimieren Sie Ihren Gewinn über den gesamten Verlauf der Guest Journey.
Gästedaten optimal nutzen
Ermöglichen Sie eine personalisierte Dienstleistung, um ein besonderes Gesamterlebnis zu bieten.
