hotelkit integration with HiJiffy

Der Gästekommunikations-Hub von HiJiffy ist jetzt in hotelkit integriert. Damit können Kunden, die beide Lösungen nutzen, von einer KI-gestützten Automatisierung profitieren, um die Effizienz der Hotelteams bei der Bearbeitung und Verwaltung von Housekeeping- und Wartungsanfragen von Gästen zu steigern.

Wie funktioniert die Integration zwischen hotelkit und HiJiffy?

Dank dieser Integration zwischen den beiden Lösungen kann die Konversations-KI von HiJiffy eine Anfrage zur Zimmerwartung initiieren, die durch einen Chat mit einem Hotelgast ausgelöst wird. Der Chatbot leitet die Gäste zu einem auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Anfrageformular, und nach dessen Absenden löst HiJiffy eine Benachrichtigung an hotelkit aus, um das Hotelpersonal sofort zu alarmieren. Diese können die eingehenden Benachrichtigungen direkt im Übergabe-Tab der hotelkit App abrufen und verwalten.

Wie aktiviert man die Integration?

Wenn Sie bereits HiJiffy-Kunde sind, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um die Integration zu aktivieren.

Wenn Sie ein hotelkit-Kunde sind und sich für unseren Gästekommunikations-Hub interessieren, buchen Sie eine Demo mit unserem Team, um zu sehen, wie Ihr Hotel von der Lösung profitieren kann.

Über hotelkit

hotelkit ist eine Hotel Operations Platform, die Teams vernetzt, die interne Kommunikation verbessert und Arbeitsabläufe in Hotels vollständig digitalisiert und vereinfacht. Hotelmitarbeiter profitieren von transparenter Kommunikation und zentraler Wissensdokumentation. So wird sichergestellt, dass tägliche Schichtübergaben, Aufgaben, Checklisten sowie Gästewünsche effizient und strukturiert bearbeitet werden. Die Softwarelösung für Collaboration, Housekeeping und Facility Management wird bereits von über 3.100 Hotels weltweit eingesetzt.