Integration von Oracle mit HiJiffy

HiJiffy ist jetzt im Oracle Cloud Marketplace (OCM) verfügbar und kann auf der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) eingesetzt und über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) mit OPERA Cloud integriert werden. 

Diese Zusammenarbeit ist ein wichtiger Meilenstein für Hoteliers, die ihr Gästeerlebnis durch innovative Technologie verbessern möchten. Jetzt kann der Status eines jeden Gastes, wie z.B. Buchung bestätigt oder bereits im Hotel eingecheckt, in eine Kommunikationsmöglichkeit verwandelt werden.

Mit dieser Lösung können Hoteliers ihren Umsatz steigern und gleichzeitig repetitive Aufgaben automatisieren.

Neue Möglichkeiten für Hotels

Diese Synergie mit OHIP ermöglicht es Hotels, ihre Reservierungsdaten effizienter zu nutzen und die Möglichkeiten des HiJiffy Gästekommunikations-Hub zu maximieren. 

HiJiffy kann so personalisierte Messaging-Kampagnen erstellen, die bei den Gästen Anklang finden und ihren Aufenthalt nicht nur komfortabel, sondern unvergesslich machen.

José Mendonça, CTO von HiJiffy, unterstreicht die Bedeutung dieser Zusammenarbeit: „Der Zugriff auf die aktuellen Reservierungsdaten unserer Gäste ermöglicht es uns, unsere In-Stay-Messaging-Kampagnen anzupassen. Dies verbessert nicht nur das Erlebnis für den Gast durch zeitnahe und relevante Kommunikation, sondern fördert auch die Interaktion während des Aufenthalts.“

Weniger Arbeit, mehr Umsatz

Diese Zusammenarbeit eröffnet neue Möglichkeiten zur Steigerung von Zusatzeinnahmen, da die Hotels auf unmittelbare Bedürfnisse der Gäste eingehen und ihnen personalisierte Optionen anbieten können, um ihren Aufenthalt genau zum richtigen Zeitpunkt aufzuwerten. 

„Die Leistungssteigerung der Echtzeit-Synchronisation mit Oracle Cloud ermöglicht es Hotels, gezielte Upsell-Angebote und Dienstleistungen genau dann zu liefern, wenn die Gäste empfänglich sind. So können sie ihre Konversionsraten deutlich erhöhen“, unterstreicht Mendonça.

Auch das Gästeerlebnis wird positiv beeinflusst, indem sichergestellt wird, dass sich die Gäste während ihres Aufenthalts durch sofortige, relevante Kommunikation anerkannt und geschätzt fühlen.

Verfügbarkeit auf dem Oracle Cloud Marketplace 

Diese Zusammenarbeit unterstreicht nicht nur das Engagement von HiJiffy für die Oracle-Community, sondern ermöglicht es auch Oracle Cloud-Kunden, den Gästekommunikations-Hub in ihre Abläufe zu integrieren. Um dies zu tun, müssen Hoteliers über den Oracle Cloud Marketplace auf die Seite des HiJiffy Gästekommunikations-Hub zugreifen und dann die erforderlichen weiteren Schritte durchführen.