Hotelauslastung: Wie Sie Ihre Auslastung berechnen und verbessern können

Die Auslastungsrate eines Hotels ist einer der wichtigsten Indikatoren, um die Leistung Ihres Betriebs zu bewerten. Egal, ob Sie ein kleines Familienhotel oder eine große Hotelkette betreiben – die Kenntnis Ihrer Auslastungsrate hilft Ihnen, Ihre Zimmerverwaltung besser zu verstehen, geeignete Geschäftsstrategien zu entwickeln und, vor allem, Ihre Einnahmen zu maximieren. 

In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie die Auslastungsrate Ihres Hotels berechnen, wie der Durchschnitt in der Branche aussieht und wie Technologien, insbesondere KI, Ihnen helfen können, diese zu verbessern.

Auslastungsrate in der Hotellerie

Die Auslastungsrate ist ein zentraler Indikator im Hotelmanagement. Zu wissen, wie man sie berechnet, ist unerlässlich, um die Leistung Ihres Hotels zu analysieren und Strategien für Preisgestaltung, Marketing und Vertrieb anzupassen. Das Ziel ist immer, diese Rate zu maximieren, um Ihre Einnahmen zu steigern. 

Was ist die Auslastungsrate eines Hotels? 

Die Auslastungsrate eines Hotels gibt den Anteil der belegten Zimmer im Vergleich zu den verfügbaren Zimmern in einem bestimmten Zeitraum an. Wenn Sie beispielsweise 100 Zimmer haben und 75 davon belegt sind, beträgt Ihre Auslastungsrate 75 %. Sie wird normalerweise in Prozent ausgedrückt und ist ein zentraler Indikator dafür, wie effizient Ihre Zimmer belegt sind. Eine hohe Auslastungsrate deutet oft auf eine erfolgreiche Verwaltung hin, während eine niedrige Rate auf Verbesserungspotenziale in Ihren Geschäfts- oder Marketingstrategien hinweisen kann.

Wie berechnet man die Auslastungsrate eines Hotels?

Genug Theorie – jetzt geht es ans Praktische! Keine Sorge, die Berechnung der Auslastungsrate eines Hotels ist recht einfach. Hier ist die Formel:

Auslastungsrate = (Belegte Zimmer/Verfügbare Zimmer) × 100

Ein konkretes Beispiel: Wenn Ihr Hotel 150 Zimmer hat und 120 davon belegt sind, lautet die Berechnung:

(120/150) × 100 = 80 %

Das ergibt eine Auslastungsrate von 80 %.

Die Berechnung der Auslastungsrate ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihres Betriebs schnell zu beurteilen. Doch um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen, ist es wichtig, die Ergebnisse nach Saison, Region und Hoteltyp zu analysieren. Die durchschnittliche Auslastungsrate eines Hotels in Deutschland unterscheidet sich beispielsweise von der in anderen Ländern, und selbst innerhalb eines Landes kann sie je nach Region und Hoteltyp variieren. Daher ist es entscheidend, Ihre Rate mit der von ähnlichen Betrieben zu vergleichen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Auslastungsrate in Frankreich?

Zur Orientierung: Laut aktuellen Daten lag die durchschnittliche Auslastungsrate französischer Hotels im Jahr 2023 bei etwa 62 %. Das bedeutet, dass etwas mehr als die Hälfte der Zimmer im Durchschnitt belegt waren. Allerdings, wie bereits erwähnt, kann dieser Wert stark von Faktoren wie Standort, Saison oder lokaler Konkurrenz abhängen.

Im Jahr 2024 lag die durchschnittliche Auslastungsrate von Januar bis August bei 61,1 % und blieb damit stabil im Vergleich zum Vorjahr. Trotz dieser Stabilität ist es für jeden Hotelier wichtig, seine eigenen Zahlen zu analysieren und nach Wegen zu suchen, diese Rate zu erhöhen. 

Wenn Ihre Auslastungsrate unter dem Durchschnitt liegt, könnte das auf Chancen hinweisen, z. B. bei der Optimierung Ihrer Tarife oder der Erhöhung Ihrer Online-Sichtbarkeit. Und genau hier kommen Technologien, insbesondere KI, ins Spiel. Wie das funktioniert? Lesen Sie weiter!

Wie können Sie Ihre Auslastungsrate mit Technologie verbessern?

Dank technologischer Fortschritte war es nie einfacher, die Auslastungsrate eines Hotels zu optimieren. Es gibt zahlreiche Tools, die Ihnen helfen, die Nachfrage besser zu verstehen, Ihre Angebote zu personalisieren und Ihre Vertriebsstrategien in Echtzeit anzupassen. Doch welche Tools sind das genau und wie funktionieren sie? Gute Nachrichten: Wenn Sie Ihre Auslastungsrate und Ihre Einnahmen steigern möchten, sind Sie hier genau richtig!

Wie KI Ihre Auslastungsrate erhöhen kann

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein unverzichtbares Werkzeug, um die Auslastung von Hotels strategischer und effizienter zu gestalten. Mit fortschrittlichen Algorithmen analysiert KI große Mengen an Kundendaten und Marktinformationen, um Buchungstrends vorherzusagen und Hoch- sowie Tiefsaisons besser zu antizipieren.

Anhand dieser Analysen können Hoteliers ihre Preise in Echtzeit anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig ihre Einnahmen zu maximieren. KI kann auch Angebote personalisieren und gezielte Aktionen vorschlagen, basierend auf den Vorlieben und dem Verhalten der Gäste. Zum Beispiel können KI-Systeme schwache Buchungszeiten erkennen und Maßnahmen wie gezielte Rabatte, Last-Minute-Angebote oder spezielle Pakete mit lokalen Aktivitäten vorschlagen, um Gäste anzuziehen.

Erhöhen Sie Ihre Auslastungsrate mit HiJiffy

HiJiffy bietet eine innovative Lösung, um die Auslastungsrate Ihres Hotels zu maximieren, indem es den Buchungsprozess durch seine patentierte KI vereinfacht und optimiert. Die Plattform umfasst mehrere innovative Funktionen, die Direktbuchungen fördern und so eine bessere Auslastungsrate gewährleisten. Hier ein Überblick:

• Ein intelligenter Chatbot zur Steigerung von Direktbuchungen
  
  Die Integration eines Chatbots auf Ihrer Website ermöglicht es Ihnen, rund um die Uhr auf Gästeanfragen zu reagieren und sie während des gesamten Buchungsprozesses nahtlos zu begleiten. Hotels wie Gran Bilbao und Ciudad de Burgos zeigen, dass der Anteil an Direktbuchungen von 15 % auf 25 % gesteigert werden kann, wobei 5 % direkt durch den Chatbot generiert werden. Der Chatbot von HiJiffy ist nicht nur ein virtueller Assistent, sondern ein echter Umsatztreiber, der das Interesse von Besuchern in Buchungen umwandelt und so Ihre Auslastungsrate erhöht.

• Dynamische Widget-Kampagnen zur Maximierung Ihrer Auslastung
  
  HiJiffy ermöglicht es Ihnen, dynamische Widgets in Form von Pop-ups zu erstellen, die exklusive Angebote in Echtzeit anzeigen. Ein Beispiel: Das Hotel L’Élysée Val d’Europe erzielte während einer Frühlingskampagne mit Sonderrabatten 3,5-mal mehr Buchungen. Mit HiJiffy können Sie flexibel auf sinkende Auslastungsraten reagieren und gezielte, attraktive Kampagnen starten, um Ihre Zimmer zu füllen.

Und das Beste daran? Diese Funktionen verbessern nicht nur das Kundenerlebnis, sondern senken auch Ihre OTA-Provisionskosten!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auslastungsrate ein wesentlicher Indikator für die Leistung Ihres Betriebs ist. Die regelmäßige Berechnung dieses Wertes hilft Ihnen, Fortschritte zu verfolgen und Strategien basierend auf der Nachfrage anzupassen. Mit fortschrittlichen Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Lösungen von HiJiffy können Sie Ihre Preise optimieren, die Buchungsverwaltung verbessern und so die Auslastungsrate Ihres Hotels im Handumdrehen steigern!