Beneficios Clave
Redefine tus comunicaciones con tus huéspedes gracias a la solución de IA de HiJiffy.
Automatiza tus procesos
- FAQs y solicitudes previas a la estancia
- Check-ins y Check-outs
- Pedidos durante la Estancia
- Reserva de servicios adicionales
Facilita interacciones digitales sin perder el toque personal. Automatiza tareas rutinarias y permite que tu equipo se centre en lo más importante.
Aumenta tus ingresos
- Reservas directas
- Upselling
- Retención
- Mejoras de habitaciones
Maximiza beneficios en cada etapa del viaje del huésped. Incrementa las reservas directas y descubre nuevas oportunidades de upgrades y upselling.
Impulsa el trabajo en equipo y la productividad
- Notificaciones para el equipo
- Filtros de bandeja, estado de prioridad y análisis de sentimiento
- Supervisa, analiza y recompensa el rendimiento del equipo
- Mejora tu comunicación interna.
Consigue un servicio excepcional con menos esfuerzo. Mide el rendimiento de tu equipo, obtén insights valiosos, perfecciona procesos y reduce costes operativos
Refuerza tu reputación
- Acelera la recuperación del servicio
- Recoge las opiniones de tus huéspedes
- Evita las reseñas negativas
- Aumenta las recomendaciones.
Crea experiencias inolvidables con un servicio al cliente excepcional. Aumenta la satisfacción de tus huéspedes y disfruta de los beneficios: clientes fieles, reseñas brillantes y más recomendaciones.
Aprovecha los datos de tus huéspedes
- Enriquece tu base de datos
- Centraliza la información
- Crea segmentaciones
- Preserva el historial
Ofrece servicios personalizados para crear experiencias memorables para tus huéspedes. Impulsa tus ingresos con campañas inteligentes y dirigidas que fomentan la fidelidad de los clientes y reducen tu dependencia de las OTAs.
Mejora la experiencia de tus huéspedes
- Soporte en vivo 24/7 al instante
- Omnicanal
- Personalizado y escalable
- Multilingüe
Brinda a tus huéspedes una experiencia que disfrutarán y recordarán. Responde de forma personalizada e instantánea a sus consultas, simplifica las dudas y gestiona reservas sin esfuerzo, estés donde estés.
Más de 2100 hoteles de todo el mundo utilizan las soluciones de inteligencia artificial de HiJiffy
Somos finalistas en los HotelTechReport Awards en la categoría de Chatbots para Hoteles, y nuestro servicio de atención al cliente ha obtenido la certificación de Nivel III.
Nuestra Plataforma de Comunicación potencia a alojamientos en más de 60 países por todo el mundo.
¿Listo para redefinir la comunicación con tus huéspedes?
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