Solución de IA para responsables de TI
Protege la comunicación de tu hotel
Integra HiJiffy de forma segura en tus sistemas actuales y crece con confianza, garantizando seguridad, eficiencia y escalabilidad.
- Protege los datos de huéspedes de forma segura
- Aprovecha las capacidades de la IA avanzada
- Integración sencilla con tus sistemas actuales
- Escala tus operaciones a medida que creces
¿Quieres mejorar tu comunicación sin sacrificar seguridad ni eficiencia?
Como responsable de TI, tu prioridad es asegurarte de que todo funcione de manera fluida y segura. HiJiffy se integra con tu Sistema de Gestión Hotelera (PMS), CRM y otros sistemas clave, optimizando el flujo de datos y agilizando las operaciones diarias.
Con cifrado avanzado, medidas de privacidad de última generación y cumplimiento total del GDPR, podrás proteger los datos de tus huéspedes mientras escalas de manera eficiente a medida que tu propiedad crece. Para más detalles sobre nuestra seguridad y conformidad, visita nuestra página de seguridad y conformidad.
¿Cómo aseguramos la protección y seguridad de tu hotel y tus huéspedes?
99% de tiempo de actividad garantizado: HiJiffy garantiza un 99% de disponibilidad, asegurando que las operaciones del hotel no se interrumpan y que las comunicaciones con los huéspedes sean constantes y fiables. Para obtener más detalles, consulta nuestra página de estado.
Cifrado de Datos Completo: Utilizamos el cifrado AES-256 para los datos en reposo y TLS v1.2 o superior para los datos en tránsito, asegurando la protección de toda la información confidencial.
Controles de Privacidad Avanzados: Con el control de acceso por IP, HiJiffy garantiza que solo el personal autorizado acceda a la información confidencial.
Monitoreo de Seguridad: Realizamos pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad continuas para identificar y mitigar vulnerabilidades de manera proactiva.
Gestión Transparente de los Datos: Con políticas claras de retención y clasificación de datos, HiJiffy asegura el cumplimiento con la GDPR y otros estándares internacionales, proporcionando visibilidad total sobre el manejo de los datos.
Testimonio
«HiJiffy ha sido un gran partner para la ampliación de nuestra marca de hotelería al aire libre a escala nacional.
La facilidad de uso también se aplica a los datos que utilizamos para comprender mejor el rendimiento de la plataforma y su impacto en nuestra organización.
Los informes y paneles son fácilmente accesibles y comprensibles para nuestro equipo, lo que nos permite ajustar nuestros procesos para servir mejor a nuestros huéspedes, empleados e inversores”.
Vinny Cuneo, AutoCamp
vicepresidente de Estrategia de Revenue
Justo lo que necesitas.
Sin preocupaciones.
Agiliza las operaciones y libera tiempo
HiJiffy se integra de manera eficiente con tu PMS, CRM y otros sistemas, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente y reduciendo los errores. Esto permite a tu equipo de IT centrarse en la optimización del sistema y proyectos estratégicos. Las funciones como permisos de usuario facilitan la gestión de accesos, mejorando la seguridad sin generar más carga administrativa.
Protege los datos de los huéspedes con confianza:
Con HiJiffy, los datos de los huéspedes están protegidos mediante protocolos de cifrado avanzados como AES-256 para los datos en reposo y TLS v1.2 para los datos en tránsito.
Además, las medidas de privacidad como 2FA, el control de acceso por IP y el cifrado de documentos por cuenta añaden una capa extra de seguridad, garantizando la protección de la información en todo momento, mientras que el cumplimiento del GDPR asegura que tu propiedad cumpla con las normativas.
Escala a medida que tu propiedad crece:
HiJiffy se adapta a las necesidades de tu propiedad a medida que crece. Ya sea que gestionas un único hotel o una cartera en expansión, la plataforma facilita la gestión de grandes volúmenes de datos y usuarios sin perder eficiencia ni seguridad.
La infraestructura de AWS y nuestros otros subprocesadores garantizan que las operaciones sigan siendo eficientes y seguras, incluso a gran escala.
Facilita la gestión del cumplimiento
La plataforma de HiJiffy hace que el cumplimiento con las normativas de protección de datos, como la GDPR, sea más sencillo. Las políticas de retención y clasificación de datos aseguran que se cumplan los estándares internacionales, lo que no solo reduce los riesgos legales, sino que también mejora la reputación de tu propiedad al garantizar la transparencia en el manejo de los datos.
¿Quieres dar el siguiente paso en la digitalización de tu comunicación?
Solicita una reunión con nuestros expertos para ver cómo optimizar tus operaciones y mejorar la satisfacción de los huéspedes sin comprometer tu infraestructura.
¿Por qué HiJiffy?
Descubre por qué otros profesionales del sector confían en nuestra solución.
AutoCamp
"HiJiffy ha sido un gran partner para la ampliación de nuestra marca (...)
La facilidad de uso también se aplica a los datos que utilizamos para comprender mejor el rendimiento de la plataforma y su impacto en nuestra organización."
Vinny Cuneo
Vicepresidente de Estrategia
Macdonald Hotels & Resorts
"A pesar de un alto nivel de automatización, hemos observado un incremento de más del 80% en la satisfacción de nuestros clientes y hemos generado un volumen significativo de reservas a través del chat gracias a la solución HiJiffy."
David McLean
Director Digital
PortoBay Hotels & Resorts
"Una de las habilidades más interesantes de HiJiffy fue su gran capacidad para escuchar al cliente y centrarse en ofrecer soluciones. Sentimos que co-creamos algunas de las soluciones, y eso es lo mejor que se puede tener en una colaboración."
Fabíola Pereira
Gerente de Marketing
Lamington Group
"Tuvimos un excelente proceso de implementación que contribuyó al alto puntaje de satisfacción del cliente y a que el equipo adoptara la solución automatizada. El proceso de generar confianza y seguridad se centra en comprender los amplios beneficios de la inteligencia artificial para apoyar el recorrido del huésped."
Alicia van Wyk
Gerente de Proyectos de Marketing
Magic Costa Blanca
"Necesitábamos una solución para Hoteles Magic Costa Blanca que automatizara tareas y nos permitiera estar más presentes en el proceso de decisión de reserva de los huéspedes. Con HiJiffy, ahora podemos conectar mejor con nuestros huéspedes y ofrecer un mejor servicio. Estamos satisfechos con los resultados."
Francisco Javier Garcia Cuenca
Vicepresidente
Bahia Principe Hotels & Resorts
"HiJiffy ha sido la solución para seguir ofreciendo experiencias únicas a nuestros huéspedes durante estos tiempos desafiantes. Pudimos automatizar tareas repetitivas y ayudar a nuestro equipo interno a centrarse en lo que es más importante para nosotros: nuestros huéspedes."
Roberto Martin
Gerente de Experiencia Digital del Huésped
Kora Living
"HiJiffy es una herramienta que nos ha permitido automatizar gran parte del sistema de comunicación en nuestras dos propiedades (...). Al ser una herramienta que funciona mediante API, nos ha permitido automatizar otros procesos, como el envío automático de códigos WiFi, el acceso a las llaves de cerraduras electrónicas durante el check-in, entre otros."
Iñigo Boulandier
Gerente de Marca
La Butte
"El chatbot, combinado con el envío de campañas a través de WhatsApp, nos ayuda en el trabajo diario y nos ha permitido reducir el volumen de correos electrónicos y/o llamadas de todo tipo, permitiéndonos centrarnos en las personas en el terreno."
Emmanuel Riffault
Revenue Manager
USSIM Vacances
"Normalmente, las respuestas a las consultas de los clientes se dan rápidamente entre tareas, pero con HiJiffy hay tiempo real para reflexionar sobre cómo abordar una consulta de manera clara y organizada."
Nathan Soetaert
Gerente de Marketing Digital y Comunicación
Hotel Gran Bilbao
"Gracias al chatbot, podemos atender automáticamente las consultas de los usuarios en nuestra página web, con un grado de automatización y satisfacción del 90%, lo que ayuda a reducir el número de llamadas telefónicas que recibimos."
Raúl Amestoy
Director de Marketing y Ventas
HiJiffy respalda a todos los equipos de tu hotel
Descubre cómo cada departamento puede beneficiarse de nuestra IA conversacional.
Director General de Alojamiento
Maximiza las reservas directas y tus oportunidades de upselling.
Jefe de Recepción
Agiliza el proceso de check-in y despídete para siempre de las colas en recepción.
Responsable de Marketing
Protege los datos de tus huéspedes y conéctate con los sistemas del hotel.
