Integración de Oracle Hospitality con HiJiffy

HiJiffy ya está disponible en el Oracle Cloud Marketplace (OCM), y puede lanzarse en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e integrarse con OPERA Cloud a través de la plataforma de Oracle Hospitality Integration (OHIP). 

Esta colaboración marca un hito importante para los hoteleros interesados en mejorar la experiencia de sus huéspedes mediante tecnología innovadora. Facilita la transformación del estado de cada huésped, ya sea una reserva confirmada o con check-in realizado, en una oportunidad única de comunicación.

Con esta implementación, los hoteleros tienen la oportunidad de incrementar sus ingresos mientras automatizan las tareas repetitivas.

Empoderamos a los hoteles

A través de la sinergia con OHIP, los hoteles pueden utilizar de manera más eficaz los datos de reservaciones para optimizar el funcionamiento de la Plataforma de Comunicaciones para Huéspedes de HiJiffy. 

Así, HiJiffy es capaz de crear campañas con mensajes personalizados que establecen un vínculo con los huéspedes, asegurando que su estancia sea no solo cómoda, sino también inolvidable. José Mendonça, CTO de HiJiffy, destaca la esencia de esta colaboración: «Acceder a información actualizada sobre las reservas de los huéspedes nos permite adaptar nuestras campañas de mensajes durante su estancia. Esto no solo mejora la experiencia del huésped al proporcionar comunicaciones relevantes y a tiempo, sino que también promueve una interacción activa durante su estancia.»

Menos trabajo manual, mayores ingresos

Esta alianza, que abre nuevas vías para incrementar los ingresos secundarios, permite a los hoteles responder a las necesidades inmediatas de los huéspedes, ofreciéndoles opciones personalizadas que enriquecen su experiencia en el momento preciso. 

«Al aprovechar al máximo la sincronización en tiempo real con Oracle Cloud, los hoteles pueden presentar ofertas y servicios de upselling dirigidos en el instante en que los huéspedes están más dispuestos a recibirlos, mejorando significativamente sus tasas de conversión», enfatiza Mendonça.

Esto también repercute positivamente en la experiencia de los huéspedes, asegurando que se sientan reconocidos y valorados con una comunicación instantánea y pertinente a lo largo de su estancia.

Disponibilidad en Oracle Cloud Marketplace

Esta colaboración no solo pone de relieve el compromiso de HiJiffy con la comunidad Oracle, sino que también permite a los clientes de Oracle Cloud integrar el Hub de Comunicación para Huéspedes en sus operaciones. Para esto, los hoteleros deben acceder a la Plataforma de Comunicación para Huéspedes de HiJiffy en Oracle Cloud Marketplace y seguir los pasos necesarios.