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Aprovecha las integraciones con los sistemas de gestión de propiedad más potentes del sector hotelero.
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Sistemas de Gestión de las Propiedades:
FAQ (Preguntas Frecuentes)
¿Qué son los sistemas de gestión de las propiedades y cómo funcionan?
Un sistema de gestión hotelera (Property Management System en inglés) es un sistema digital que combina muchos aspectos importantes de la gestión de un hotel en una plataforma centralizada. Sus funcionalidades dependen de los requisitos del hotel y de las capacidades del software de PMS que elijas. Es probable que tu sistema PMS sea capaz de gestionar reservas, la ocupación de las habitaciones y las entradas y salidas, pero también puede incluir las rotaciones del personal, los horarios de limpieza y las tareas de mantenimiento. Es una excelente forma de administrar tu negocio.
¿Cuáles son las principales ventajas de usar el PMS?
El uso de sistemas de gestión de las propiedades aporta una serie de ventajas a los hoteleros:
- Automatización de tareas repetitivas
Un sistema PMS puede ahorrarte mucho tiempo automatizando tareas repetitivas. El sistema puede ser configurado para enviar recordatorios de reserva por correo electrónico, enviar facturas y programar tareas de limpieza y mantenimiento. Esta automatización ahorra tiempo al personal, ya que garantiza que todas las tareas se realicen con rapidez y puntualidad y que nada sea olvidado.
- Información a tu alcance con un solo sistema
Con todos tus datos disponibles en un solo sistema, es fácil acceder a la información que necesitas en cualquier momento. Además, tu sistema de gestión hotelera normalmente ofrece acceso a través de dispositivos móviles, para que puedas obtener la información que necesitas con un teléfono móvil o tablet, incluso si no estás en la propiedad.
- Ideal para objetivos analíticos
Los sistemas de gestión de las propiedades permiten a los hoteles acceder a información empresarial y combinarla para que los equipos de gestión puedan llevar a cabo tareas prácticas.
- Reduce el riesgo de errores
Al combinar varios procesos en un solo sistema y automatizar las tareas, se reduce el riesgo de que haya errores. Si a esto le añadimos la claridad que se obtiene al no tener los datos en varios paquetes diferentes, se obtiene un sistema fácil de usar y de entender, lo que facilita enormemente la detección y solución de problemas.
¿Cuáles son los beneficios de integrar los PMS con las soluciones conversacionales de HiJiffy?
La integración de soluciones conversacionales de HiJiffy con los sistemas PMS de tu hotel presenta interacciones similares a las humanas, lo que garantiza que tu sistema de gestión de huéspedes sea fácil de usar e intuitivo. En el sector hotelero, normalmente existe mucho personal realizando una gran variedad de tareas. Por eso es importante que cada uno de estos empleados utilice el sistema, actualice la información y utilicen los datos disponibles. Es posible que tu personal no sea un experto en TI, por lo que es crucial implementar una solución que sea accesible y fácil de utilizar para asegurarte de que haya la menor cantidad posible de barreras para interactuar con el sistema. Es muy fácil navegar las soluciones de HiJiffy y el equipo de Customer Success está siempre disponible para ayudarte.
¿La integración del PMS con la tecnología de HiJiffy es un proceso difícil?
Puedes integrar HiJiffy con tu PMS en solo unos días. La tecnología de HiJiffy se integra completamente con los principales sistemas PMS de hoteles por todo el mundo. El proceso es rápido y fácil, y tu hotel cosechará las recompensas rápidamente en cuanto haya completado el proceso de activación.
