Herramienta de evaluación de implementación de IA
Verifica si debes priorizar la inversión en comunicaciones con los huéspedes impulsadas por IA para aumentar los ingresos y la productividad en tu hotel
¿Deberías Implementar IA en tu Hotel?
Para cada afirmación, selecciona el nivel de impacto esperado en las operaciones de tu hotel.
Pre-Reserva:
Respondiendo Preguntas Frecuentes
Imagina automatizar las respuestas a las preguntas frecuentes de tus huéspedes en más de 130 idiomas, 24/7, a través de tu sitio web, redes sociales (Facebook e Instagram) y aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram, Line, WeChat) con un asistente virtual.
¿Qué tan impactante sería reducir el 85% de las consultas diarias más comunes manejadas por tu personal en tus operaciones?
Reserva:
Aumentar Reservas Directas
Considera mejorar tu sitio web y redes sociales convirtiéndolos en embudos de ventas eficientes utilizando soluciones de chat impulsadas por IA.
¿Qué tan impactante sería un aumento del 5% en reservas directas para tus ingresos?
Llegada:
Mensaje de Bienvenida, Check-in Digital y Programa de Fidelización
Considera automatizar los mensajes de bienvenida, los check-ins y la promoción de tu programa de fidelización a través de canales digitales para mejorar la experiencia del huésped.
¿Qué tan impactante sería digitalizar el 50% de tus check-ins y promociones del programa de fidelización en la experiencia del huésped y la carga de trabajo de recepción?
Durante la Estancia:
Asistencia en el Hotel y Campañas de Upsell
Imagina automatizar las solicitudes de los huéspedes (ej. pedir toallas limpias) y ofrecer upselling personalizado (reservas en restaurantes, spa, etc.) durante su estancia.
¿Qué tan impactante sería automatizar estos procesos en la eficiencia operativa y los ingresos adicionales?
Salida:
Check-out y Campañas de Reseñas de Huéspedes
Considera automatizar el proceso de check-out y fomentar reseñas de huéspedes para mejorar tu reputación en línea.
¿Qué tan impactante sería esta automatización en la satisfacción del huésped y tu reputación en línea?
