Gérez vos messages provenant d’Expedia Group directement sur votre Console HiJiffy

Nous sommes ravis d’annoncer notre nouvelle collaboration avec Expedia Group, qui vous permettra de récupérer et de gérer tous les messages des voyageurs Expedia Group directement depuis votre Console HiJiffy. Cela vous fera gagner du temps et des ressources dans la gestion des conversations avec vos clients, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’expérience que vous leur offrez.

Qu’est-ce qui change ?

Vous n’aurez plus besoin de vous connecter à Expedia Partner Central pour gérer manuellement les messages des voyageurs. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité de messagerie, vous pourrez optimiser la communication avec les voyageurs Expedia Group directement depuis votre Console HiJiffy.

Vous pouvez désormais :

✔ Accéder à l’historique complet des conversations d’un établissement
✔ Rechercher des messages individuels ou des fils de conversation
✔ Envoyer des messages avec des fichiers joints
✔ Rester réactif et améliorer l’expérience de vos clients grâce aux alertes en temps réel pour les messages avant, pendant et après leur séjour.*

Cliquez ici pour découvrir dès aujourd’hui le fonctionnement de la nouvelle fonctionnalité de messagerie d’Expedia Group avec HiJiffy.

*Les messages deviennent inactifs et ne peuvent plus être répondus trois ans après la création de la conversation ou un an après la date de check-out de la réservation.