dailypoint™ est une plateforme de gestion des données et de CRM pour les groupes hôteliers et les hôtels indépendants. En collectant des données à partir de sources pertinentes (notamment PMS, POS, site web, newsletter ou WiFi), cette plateforme crée automatiquement un profil central du client. Les données sont ensuite traitées et enrichies par une IA spécialisée.
Dans le cadre des Hotel Tech Awards 2023, dailypoint™ était finaliste dans deux catégories : #3 dans la catégorie CRM et marketing par courriel pour les hôtels, et #2 dans la catégorie Fidélisation pour les indépendants.
Comment fonctionne l’intégration de dailypoint™ avec HiJiffy ?
Cette intégration permet à l’IA conversationnelle d’HiJiffy d’utiliser les données collectées (nom et prénom, email et numéro de téléphone) pour créer un contact et le pousser vers dailypoint™ CRM, où il peut être consulté.
Comment les hôteliers bénéficient-ils de l’intégration de dailypoint™ avec HiJiffy ?
Grâce à cette intégration, les clients utilisant HiJiffy et dailypoint™ bénéficient d’une IA conversationnelle boostant l’expérience et la satisfaction des clients, ainsi que de l’automatisation des tâches qui réduit la charge de travail du personnel hôtelier.
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