Qu’est-ce que Konnectio offre ?
Konnectio aide les équipes marketing des hôtels à augmenter les réservations directes via leur propre site web, réduisant ainsi la dépendance aux agences de voyages. Cela est possible grâce à son Booking Engine, spécialement conçu pour le secteur hôtelier.
Comment fonctionne l’intégration ?
L’intégration de Konnectio avec HiJiffy permet aux visiteurs du site web d’effectuer leurs réservations de manière beaucoup plus simple et fluide :
- Grâce au chatbot de HiJiffy sur le site, les visiteurs peuvent clarifier toutes leurs questions en utilisant l’IA conversationnelle ;
- Dès que le visiteur demande de l’aide pour effectuer une réservation, un bouton apparaît pour saisir les paramètres principaux, tels que les dates et le nombre de personnes, afin de vérifier la disponibilité ;
- HiJiffy utilise l’API de Konnectio et présente au visiteur un carrousel de chambres avec les prix et descriptions disponibles pour les dates et le nombre de personnes souhaités ;
- Le client peut choisir la chambre désirée et est redirigé vers le Booking Engine pour finaliser la réservation.
Quels sont les principaux avantages pour les hôtels ?
Grâce à cette intégration, les hôtels peuvent bénéficier de plusieurs façons :
- Augmentation des Revenus : En améliorant l’expérience des visiteurs sur le site web, HiJiffy et Konnectio augmentent les réservations directes.
- Réduction des Appels Entrants : Le chatbot sur le site réduit le nombre d’appels entrants, car l’IA conversationnelle de HiJiffy répond à 90 % des questions des clients.
Quels sont les principaux avantages pour les clients ?
L’intégration de HiJiffy avec Konnectio améliore l’expérience de réservation en connectant les clients, de manière fluide, à leurs destinations de voyage préférées.
