Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 30 juin 2024

Cookies et autres technologies utilisées sur notre site web

Notre site web utilise des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur les visiteurs et les utilisateurs. Ce sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Ils nous aident à exploiter notre site web, à fournir des fonctionnalités et des caractéristiques importantes, et à mieux comprendre comment vous l’utilisez.

 

Objectifs et base légale de l’utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour les objectifs suivants :

  • Pour assurer la fonctionnalité technique de notre site web en utilisant des cookies essentiels : Les cookies essentiels sont importants pour le bon fonctionnement de notre site web. Ils permettent des fonctionnalités de base telles que la mémorisation de vos saisies de données, la gestion du réseau et l’accessibilité. HiJiffy traite vos données personnelles conformément à l’art. 6 (1) (b) du RGPD pour les services que vous demandez sur notre site web et conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD dans le but de notre intérêt légitime à exploiter le site web et à vous fournir nos services par ces moyens. Néanmoins, vous pouvez désactiver les cookies essentiels via les paramètres de confidentialité. Si vous désactivez ces cookies, nous ne pourrons pas enregistrer vos préférences. Cela signifie que chaque fois que vous visiterez ce site web, vous devrez activer ou désactiver les cookies à nouveau.
  • Pour collecter des données sur vos préférences sur le site web à l’aide de cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels nous permettent de mémoriser les choix que vous avez faits par le passé, comme la langue et la devise que vous préférez, de mémoriser votre nom et votre e-mail et de remplir automatiquement des formulaires, et permettent des personnalisations telles que les chats en direct, les vidéos et l’utilisation des réseaux sociaux. Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD.
  • Pour collecter des données analytiques à l’aide de cookies analytiques : Les cookies analytiques (de performance) nous aident à analyser comment vous utilisez et naviguez sur notre site web et quels contenus sont pertinents pour nos utilisateurs. Ils sont utilisés pour la mesure de performance et l’amélioration. Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD.
  • Pour traiter vos données à des fins de marketing en utilisant des cookies publicitaires : Les cookies publicitaires nous aident à fournir des publicités personnalisées sur les plateformes publicitaires et/ou les réseaux sociaux. Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1) (a) du RGPD.

 

Lorsque vous visitez notre site web, vous serez informé par une bannière de cookies placée en bas du site web que nous collectons des cookies. La bannière vous permet de gérer le type de cookies pouvant être collectés par HiJiffy. Vous pouvez modifier les paramètres et retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de confidentialité fournis en bas de notre site web.

Pour se protéger contre les activités malveillantes, notre site web utilise Google reCAPTCHA pour vérifier si les utilisateurs sont des humains ou des robots. Ce service de sécurité s’appuie sur des cookies classés comme essentiels par le fournisseur et ne peut donc pas être rejeté. reCAPTCHA collecte des informations matérielles et logicielles telles que les données de l’appareil et de l’application. Votre utilisation de reCAPTCHA est régie par la Politique de confidentialité et les Conditions de service de Google.

 

Données traitées par les cookies

Selon le type de cookie, HiJiffy peut collecter les données suivantes via des cookies : Votre ville, localisation basée sur l’adresse IP, fuseau horaire, paramètres du navigateur, informations sur le système d’exploitation, informations sur les visites du site web, y compris l’URL, les termes de recherche, les informations sur ce que vous avez consulté ou recherché sur notre site web, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris). Les e-mails et/ou le site web de HiJiffy et les communications générées par l’utilisation et/ou l’inscription aux services HiJiffy et/ou à la plateforme HiJiffy, tels que les e-mails promotionnels, peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de « balises web ». Les balises web fonctionnent généralement en conjonction avec les cookies et nous pouvons les utiliser de la même manière que nous utilisons les cookies (voir ci-dessus).

Dans la liste suivante, nous vous fournissons des informations sur les cookies spécifiques utilisés par notre site web, qui est leur fournisseur et combien de temps ils sont stockés sur votre appareil :

 

Nom du cookie

Fournisseur

Durée de conservation

Type de cookie

__cfruid

Hubspot

Fin de session

Essentiel

__cf_bm

Hubspot

30 minutes

Essentiel

__hs_opt_out

Hubspot

6 mois

Essentiel

hubspotutk

Hubspot

6 mois

Analytique

__hs_initial_opt_in

Hubspot

1 semaine

Essentiel

__hssrc

Hubspot

Fin de session

Analytique

__hstc

Hubspot

6 mois

Analytique

__hssc

Hubspot

30 minutes

Analytique

ga* et _ga

Google

12 mois

Analytique

gat*

Google

1 minute

Analytique

_gid

Google

1 semaine

Analytique

_gcl_au

Google

90 jours

Analytique

test_cookie

Google

15 minutes

Analytique

VISITOR_INFO1_LIVE

Google

180 jours

Analytique

YSC

Google

Fin de session

Analytique

hjSession*

Hotjar

Fin de session

Analytique

_hjFirstSeen

Hotjar

Fin de session

Analytique

hjSessionUser*

Hotjar

1 an

Analytique

_hjAbsoluteSessionInProgress

Hotjar

30 minutes prolongées

Analytique

hjIncludedInSessionSample*

Hotjar

2 minutes prolongées

Analytique

hijiffy_session

HiJiffy (Widget de Chat)

1 jour

Cookies de préférences

hijiffy_track_ts

HiJiffy (Widget de Chat)

29 jours

Cookies statistiques

hijiffy_track_uuid

HiJiffy (Widget de Chat)

29 jours

Cookies statistiques

hijiffy_track_uuid_1

HiJiffy (Widget de Chat)

29 jours

Cookies statistiques

hijiffy_track_wid_A4gqyY7NgHDJXu

HiJiffy (Widget de Chat)

29 jours

Cookies statistiques

wg_A4gqyY7NgHDJXu_hj_web

HiJiffy (Widget de Chat)

2 ans

Cookies de préférences

wg_A4gqyY7NgHDJXu_hj_ut

HiJiffy (Widget de Chat)

2 ans

Cookies de préférences

fs_optly_pending_events

HiJiffy (Widget de Chat)

Permanent

Cookies de préférences

 

 

Autres technologies

En plus des cookies, nous utilisons également d’autres technologies qui nous aident à exploiter notre site web et à analyser votre comportement. Nous utilisons actuellement :

  • Hotjar : Une application de carte thermique, de sondage, de feedback et de tunnel de conversion qui nous aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer l’expérience utilisateur.
  • HubSpot : Un outil d’automatisation du marketing complet qui inclut des analyses, des formulaires, la gestion des publicités et des fonctionnalités CRM pour optimiser les efforts de marketing et la gestion des leads.
  • Google Analytics : Un service d’analyse web qui suit et rapporte le trafic du site web pour nous aider à comprendre les interactions des visiteurs et à améliorer les performances du site.
  • Facebook Pixel : Un outil de suivi des conversions qui nous permet de mesurer l’efficacité de notre publicité sur Facebook en comprenant les actions que les gens effectuent sur notre site web.
  • LinkedIn Insights : Fournit des rapports de campagne détaillés et des informations précieuses sur les visiteurs du site web pour l’optimisation des conversions des publicités LinkedIn.
  • Global Site Tag (gtag.js) : Le tag principal de Google pour le suivi des mesures et des conversions, Adwords et DoubleClick.
  • Google Conversion Linker : Détecte les informations de clic sur les annonces dans les URL des pages de conversion et stocke ces informations pour associer un clic sur une annonce à une conversion.
  • Bing Universal Event Tracking : Une solution de mesure de campagne qui nous permet de suivre les objectifs de conversion clés importants pour notre entreprise.

 

Les technologies ci-dessus peuvent accéder à l’adresse IP de votre appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), à la taille de l’écran de l’appareil, au type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), aux informations du navigateur, à la localisation géographique (uniquement le pays) et à la langue préférée utilisée pour afficher notre site web.

Nous utilisons également des plugins sociaux sur notre site web provenant de (i) facebook.com, (ii) twitter.com, (iii) linkedin.com (« plugins ») qui sont indiqués par leurs logos sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs sur lesquels ces plugins fonctionnent. Le contenu des plugins est transféré directement par les réseaux sociaux à votre navigateur, qui l’intègre ensuite à notre site web.

L’intégration des plugins permet aux réseaux sociaux de recevoir l’information selon laquelle vous avez accédé à la page correspondante de notre site web, que vous interagissiez avec le plugin ou non. Si vous êtes connecté aux réseaux sociaux, ils pourront attribuer votre visite à votre compte sur ces réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant via notre site web, vous devez vous déconnecter de ceux-ci avant de visiter notre site web. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont ces réseaux sociaux traitent vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social respectif.

 

Désactivation des cookies

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient collectés, vous pouvez les restreindre, les bloquer ou les supprimer à tout moment en modifiant la configuration de votre navigateur.

Si vous souhaitez empêcher l’installation de nouveaux cookies ou si vous souhaitez supprimer les cookies existants, vous pouvez trouver les instructions sur les liens ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisez :

 

Pour les appareils mobiles, vous pouvez limiter le suivi via les paramètres de confidentialité de votre appareil (désactivation de l’identifiant publicitaire) ; pour les instructions, veuillez consulter https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/.

De plus, vous pouvez utiliser un outil tiers pour vous désinscrire de la publicité ciblée. Les outils tiers disponibles pour vous désinscrire incluent la Digital Advertising Alliance, la Network Advertising Initiative et l’European Interactive Digital Advertising Alliance (Europe uniquement).

Pour vous désinscrire de la publicité intersite (c’est-à-dire le suivi d’un utilisateur sur plusieurs appareils), vous pouvez accéder aux paramètres de votre appareil ou visiter et utiliser les contrôles décrits sur la page Mobile Choices de la NAI.