Principaux Avantages
Automatisez les process
Des interactions numériques sans perdre la touche humaine ? C’est possible ! Augmentez votre productivité, optimisez vos ressources et offrez une expérience client améliorée en automatisant les tâches fastidieuses. Libérez ainsi votre équipe pour se concentrer sur des missions plus complexes et essentielles.
FAQ et demandes de clients avant le séjour
Remplacez le travail manuel fastidieux de répondre à chaque demande de client par une messagerie automatique et personnalisée alimentée par l’IA.
L’assistant de réservation de HiJiffy est spécialisé dans plus de 200 sujets sur l’hôtellerie et peut répondre instantanément aux questions des clients, réduisant ainsi la charge de travail de vos équipes.
Check-ins et check-outs
Facilitez les procédures de check-in et de check-out avec des formulaires en ligne.
Améliorez l’expérience client en supprimant les éventuelles barrières comme les formalités manuelles à la réception ou les demandes d’informations en face-à-face.
En outre, réduisez les coûts opérationnels en permettant à votre personnel de se concentrer sur les tâches essentielles liées aux clients.
Demandes de clients pendant le séjour
Dépassez les attentes de vos clients en leur offrant une expérience exceptionnelle, des services de chambre jusqu’aux besoins d’entretien ménager.
Permettez à vos clients de contacter directement vos équipes spécialisées sans quitter le confort de leur chambre. Créez un canal de communication plus réactif pour réduire les délais de traitement des demandes et garantir un service de qualité supérieure.
Réservation de services supplémentaires
Offrez à vos clients un moyen simple et pratique de réserver des services supplémentaires pour rendre leur séjour encore plus agréable, que ce soit des soins au spa ou des dîners dans les restaurants de l’hôtel.
Augmentez vos revenus grâce à des campagnes personnalisées.
Envie d'en savoir plus ?
Automatisez les process
Des interactions numériques sans perdre la touche humaine ? C’est possible !
Renforcez votre réputation
Créez des expériences mémorables grâce à un service client exceptionnel !
Améliorez l'expérience client
Dépassez les attentes de vos clients en leur offrant une expérience inoubliable !
Stimulez le travail d'équipe et la productivité
Atteignez de nouveaux sommets en optimisant vos ressources sans sacrifier la qualité de vos services !
Gérez les données clients
Proposez des services hautement personnalisés pour offrir une expérience client d'exception !
