Slow tourisme : comment les hôtels peuvent tirer parti de cette tendance

Voyager, ce n’est pas seulement atteindre une destination – c’est vivre une expérience. De plus en plus de personnes troquent les voyages organisés et les lieux touristiques bondés contre des expériences plus conscientes et profondes. Le concept de « slow tourisme » prend de l’ampleur partout dans le monde, et pas seulement auprès des voyageurs, mais aussi dans le secteur hôtelier.

Comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de cette tendance ? Et pourquoi le slow tourisme représente-t-il une vraie valeur ajoutée, autant pour les clients que pour les hôteliers ? On fait le point !

Qu’est-ce que le slow tourisme – et pourquoi tout le monde en parle ?

Slow tourisme : définition

Le slow tourisme repose sur une idée simple : ralentir le rythme du voyage et voyager de manière plus consciente. Contrairement aux city-trips frénétiques ou aux listes interminables de lieux à cocher en un temps record, le slow tourisme mise sur la qualité plutôt que la quantité :

• Moins, c’est mieux : Les voyageurs passent plus de temps dans un même lieu, pour découvrir en profondeur sa culture, ses habitants et ses paysages.
  
  
• Engagement écologique : Voyager lentement permet de réduire son empreinte écologique, notamment grâce à une réduction des déplacements ou à l’usage d’options plus écoresponsables comme le train.
  
  
• Connexion : Plutôt que de prendre une avalanche de photos, les adeptes du slow tourisme cherchent à créer un vrai lien avec les lieux qu’ils visitent.
  
  

Ce public cible privilégie le tourisme de qualité au tourisme de masse, en quête d’expériences moins fréquentées mais plus riches de sens.

Pourquoi cette tendance prend-elle de l’ampleur maintenant ?

Le développement du slow tourisme est porté par plusieurs évolutions sociétales :

• Une volonté croissante de consommer de façon plus durable et responsable.
  
  
• Un passage du « FOMO » (Fear of Missing Out) au « JOMO » (Joy of Missing Out) : moins de précipitation, plus de plaisir à prendre son temps.
  
  
• La pandémie de Covid a sensibilisé les voyageurs aux enjeux de sécurité et d’écologie dans leurs choix de séjours.
  
  

Le slow tourisme s’impose comme une nouvelle façon de voyager pour les clients – et comme une belle opportunité pour les hôtels de se démarquer dans un marché concurrentiel.

Le slow tourisme – concrètement, qu’est-ce que ça change pour les hôtels ?

Les voyageurs adeptes du slow tourisme restent souvent plusieurs jours au même endroit. Résultat : un taux d’occupation plus stable et moins de variations saisonnières. Ces clients ont aussi tendance à dépenser davantage – que ce soit pour découvrir la gastronomie locale, profiter d’activités culturelles ou s’offrir des moments de bien-être.

Le slow tourisme crée aussi une connexion plus profonde – non seulement avec la destination, mais aussi avec l’hôtel. Les clients gardent un souvenir plus fort de leur séjour, et sont plus enclins à revenir. Des séjours plus longs permettent en plus à l’équipe de mieux planifier les réservations et d’optimiser l’organisation interne.

Les hôtels qui s’engagent activement en faveur du slow tourisme renforcent aussi leur identité locale, tout en soutenant un tourisme plus durable au niveau régional.

Faire du slow tourisme un avantage concurrentiel

Un hôtel qui adapte son offre aux besoins des adeptes du slow tourisme peut se positionner comme un pionnier dans ce domaine. Mais concrètement, comment s’y prendre ?

1. Storytelling

Racontez l’histoire de votre hôtel et de son environnement. Faites comprendre aux futurs clients pourquoi leur séjour chez vous sera inspirant et unique. Une architecture chargée d’histoire, une cuisine traditionnelle ou encore des paysages naturels préservés sont autant d’éléments à mettre en avant.

2. Collaborations locales

Travaillez avec des acteurs locaux pour proposer des expériences authentiques. Visites guidées avec un habitant du coin, dégustations dans des domaines viticoles de la région ou ateliers artisanaux : ces activités marquent les esprits et soutiennent l’économie locale.

3. Encourager l’écologie

L’écologie est au cœur du slow tourisme, et les hôtels ont ici plusieurs leviers d’action :

• Des initiatives écoresponsables comme des bornes de recharge pour véhicules électriques ou un service de location de vélos.
  
• Des plats cuisinés à partir d’ingrédients locaux et biologiques.
  
• Le ménage des chambres à la demande, pour limiter la consommation d’eau et d’énergie.
  

4. Compréhension fine des attentes clients

Écoutez vos clients ! Qu’est-ce qu’ils apprécient dans le slow tourisme ? Qu’attendent-ils concrètement ? Les voyageurs en quête de profondeur accordent de l’importance aux petits détails bien pensés – comme des recommandations personnalisées ou d’agréables messages de bienvenue.

Un soutien digital qui pense avec vous

Adopter le slow tourisme ne veut pas dire que les hôteliers doivent tout bouleverser du jour au lendemain. Il existe des outils qui peuvent vous aider à créer des expériences personnalisées et à encourager les séjours plus longs – pour de meilleurs résultats à la clé.

Les voyageurs attirés par le slow tourisme recherchent avant tout du calme, de la qualité et une vraie connexion humaine. Mais ils veulent aussi des infos claires : sur les environs, les activités, la philosophie de l’établissement. C’est exactement là que HiJiffy intervient.

Grâce à HiJiffy, les hôtels peuvent non seulement automatiser les check-ins et les demandes clients, mais aussi partager les bons contenus au bon moment : recommandations locales, événements à ne pas manquer ou coins secrets pour se ressourcer. Les clients reçoivent exactement ce qui les intéresse – sans être submergés d’infos.

Les initiatives durables peuvent également être mises en avant via HiJiffy : montrez concrètement ce que votre établissement fait pour l’environnement et renforcez ainsi la confiance de vos clients. De manière automatique, ciblée et sans surcharge pour vos équipes.

Vous pouvez directement utiliser les modèles de messages ci-dessous dans votre communication client – par exemple via HiJiffy. Il suffit de les adapter, de les envoyer et de partager les bonnes infos au bon moment.

Le slow tourisme est là pour durer

Le slow tourisme n’est pas une simple tendance passagère – c’est un vrai changement dans notre manière de voyager. Les voyageurs recherchent des expériences plus profondes, moins de stress, et privilégient de plus en plus le tourisme de qualité. Les hôtels ont là une belle opportunité de répondre à ces attentes.

En mettant l’accent sur l’écologie, l’authenticité et la connexion avec le territoire, les établissements peuvent non seulement séduire leurs clients, mais aussi alléger leur propre organisation. Le slow tourisme rend les clients plus satisfaits – et les équipes plus détendues.

C’est le moment idéal pour s’aligner sur les principes du slow tourisme et tirer pleinement parti de ce nouveau paradigme !