Integração Hoteligy com HiJiffy

A IA conversacional do HiJiffy está agora integrada com o Hoteligy

Os hotéis que utilizam a plataforma Hoteligy podem agora melhorar a sua poderosa capacidade com a IA de conversação do HiJiffy especializada em hospitalidade para melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar as receitas.

O que é o Hoteligy?

O Hoteligy distingue-se na digitalização de hotéis como uma plataforma unificada para a gestão de conteúdos e informação no hotel. A sua plataforma multicanal e multi-dispositivo assiste os hotéis de muitas formas, incluindo reservas de diferentes serviços, upselling gastronómico, marketing em permanência, e-concierge, inquéritos de satisfação, e muito mais.

Reunindo duas soluções especializadas em hotelaria

Os hotéis que utilizam a plataforma Hoteligy podem agora tirar partido da tecnologia de IA do HiJiffy. A conversação ao vivo alimentada pela nossa IA de conversação pode ser induzida através do widget Hoteligy e ajudar os utilizadores com as suas consultas, melhorando consequentemente a experiência dos hóspedes e aumentando as receitas.

Permitir a integração com HiJiffy na plataforma Hoteligy é rápido e fácil, para que os hotéis possam começar a tirar partido destas duas poderosas soluções combinadas desde o início.

As vantagens de utilizar as soluções de comunicação dos hóspedes HiJiffy alimentadas por IA

O HiJiffy traz características poderosas aos hoteleiros que desejam beneficiar de conversas personalizadas e envolventes com os hóspedes:

• Inteligência Artificial: Os assistentes virtuais do HiJiffy são formados especificamente para a indústria hoteleira, proporcionando valor para hotéis e hóspedes desde o início da interacção.
• Automatização de tarefas: tarefas demoradas e repetitivas, incluindo mas não limitadas a check-ins, check-outs, ou solicitando orçamentos de reserva de quartos, podem ser automatizadas para reduzir a carga de trabalho do pessoal hoteleiro. Em vez disso, podem estar disponíveis para resolver consultas mais complexas que tragam valor aos hóspedes.
• Comunicação omnicanal racionalizando as comunicações dos hóspedes a partir de canais de comunicação social e aplicações de mensagens (tais como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Google My Business, WeChat, Telegram, Line) é possível manter uma visão geral de todas as conversas, bem como do seu estado.
• Traduções automatizadas: As ferramentas do HiJiffy removem as barreiras linguísticas ao traduzir instantaneamente as comunicações dos convidados para mais de 100 línguas.
• Percepções e relatórios: as ferramentas de HiJiffy recolhem percepções valiosas e podem ser gerados relatórios accionáveis