Potencie as suas Ferramentas
Beneficie das integrações com potentes sistemas de gestão da manutenção para a hotelaria
Utilize a IA conversacional para automatizar processos e tarefas repetitivas e aumentar o trabalho em equipa e a produtividade do seu pessoal.
Integração disponível com os Sistemas de Gestão de Manutenção seguintes:
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Sistemas de Gestão de Manutenção:
FAQ (Perguntas Frequentes)
O que é um Sistema de Gestão de Manutenção Hoteleira, e como funciona?
A manutenção é uma tarefa essencial na indústria hoteleira. Seja para assegurar que o sistema de aquecimento esteja a funcionar adequadamente, para reparar com urgência um forno avariado sem interromper o serviço de refeições ou simplesmente substituir uma lâmpada gasta, o trabalho de uma equipa de manutenção de um hotel nunca termina. Pode se tornar um problema avassalador se não tiver um sistema eficiente, e é aqui que um Sistema de Gestão de Manutenção Hoteleira considera-se uma ferramenta inestimável.
O software de gestão de manutenção computorizada (CMMS) mantém o seu hotel a funcionar sem problemas. O software de manutenção hoteleira permite-lhe controlar todas as tarefas de manutenção da sua empresa. O sistema pode ser usado para registrar problemas, como uma peça de equipamento danificada, e programar verificações ou trocas regulares de peças para evitar problemas futuros inesperados. As tarefas podem ser facilmente classificadas conforme a prioridade e delegadas.
Quais são as principais vantagens de utilizar o software de gestão de manutenção do hotel?
- Tempo de resposta rápida a questões urgentes
O software de gestão da manutenção para hotéis pode ser ligado a dispositivos móveis para que as tarefas sejam delegadas a funcionários com as competências necessárias, sendo dada prioridade aos que estão mais próximos do local do problema em caso de emergência.
- Os problemas podem ser classificados por prioridade automaticamente
- Não se irá esquecer de nenhum problema
- Qualquer pessoa pode comunicar um problema
Com todas as tarefas de manutenção armazenadas neste sistema central, todos os funcionários podem comunicar problemas ao software de manutenção do hotel através dos seus dispositivos móveis, que serão registados no sistema e processados. Os hotéis enfrentam uma variedade de problemas, desde o jardineiro que percebe que uma luz externa está avariada até o pessoal de limpeza que descobre uma falha num quarto de hóspedes. A informação pode ser facilmente transmitida, armazenada e programada para ser corrigida com o software de gestão da manutenção do hotel.
Quais são as vantagens de integrar o software de gestão da manutenção com as soluções de conversação baseadas em IA da HiJiffy?
Quando integrar o seu CMMS com a tecnologia de conversação da HiJiffy estará a tornar o acesso ao CMMS mais fácil para os seus funcionários e até para os seus hóspedes. É provável que os colaboradores comuniquem problemas de maneira mais eficiente se o sistema utilizado for orientado pela inteligência artificial, como o da HiJiffy. A nossa plataforma está disponível em várias línguas e permite a inclusão do pessoal, independentemente da língua materna do/a funcionário/a.
Além disso, pode adicionar esta funcionalidade como uma caraterística extra da aplicação para hóspedes do seu hotel, permitindo que os hóspedes comuniquem problemas com os seus quartos através do chatbot do hotel sem necessitarem de ajuda na receção.
Para além de automatizar os processos e melhorar as comunicações internas entre as suas equipas, o Hub de Comunicação para Hóspedes da HiJiffy também pode beneficiar o seu hotel, aumentando as receitas provenientes de reservas diretas e vendas adicionais, reforçando a sua reputação e enriquecendo os dados dos seus hóspedes.
É difícil integrar o CMMS com a tecnologia da HiJiffy?
A nossa tecnologia integra-se sem problemas nos principais sistemas de gestão de manutenção de hotéis. A ativação pode ser solicitada à nossa equipa de Sucesso do Cliente, que o orientará ao longo do processo e o ajudará na configuração.
