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Integração disponível com os Provedores de Serviços de Pagamento e Financiamento seguintes:
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Provedor de Serviços de Pagamento e Financiamento:
FAQ (Perguntas Frequentes)
O que é um Provedor de Serviços de Pagamento para hotelaria, e como é que funciona?
Um provedor de serviços de pagamento permite transações rápidas, seguras e sem descontinuidades para todos os pagamentos efetuados pela sua empresa. A confiança na realização de pagamentos online aumentou consideravelmente nos últimos anos. A maioria dos clientes gosta de fazer pagamentos através da Internet no conforto da sua casa, desde que se sinta confiante de que o sistema é seguro. A utilização do melhor provedor de serviços de pagamento para hotéis faz com que a sua empresa pareça mais profissional para os seus clientes. Do ponto de vista do hotel, aceitar pagamentos online deve ser o mais simplificado e centralizado possível.
Quais são as principais vantagens de utilizar os melhores portais de pagamento para hotéis?
Os provedores de serviços de pagamento de hotéis trazem uma série de benefícios para os hoteleiros:
- Uma transação sem descontinuidades
Quando integrado com o seu sistema de reservas, um sistema de pagamento proporcionará ao seu hóspede um percurso sem interrupções. Da perspetiva de um hóspede, desde a escolha de um quarto até ao pagamento do mesmo, todo o processo terá lugar dentro do website do seu hotel sem necessidade de efetuar um pagamento noutro site ou local.
- Todos os dados de pagamento estão centralizados
Quer um cliente utilize o seu cartão de crédito para reservar online, ou faça um pagamento sem contacto num hotel, toda a informação de pagamento é armazenada num local centralizado, tornando os processos contabilísticos mais simples, melhorando a rastreabilidade, e reduzindo o risco de erros.
- Um maior número de opções de pagamento
Os melhores provedores de serviços de pagamento hoteleiros permitem muitas opções de pagamento: desde cartões de crédito e débito até Apple Pay e Google Pay. Tendo em conta que poderá ter visitantes de todo o mundo, que pagam através de cartões de fornecedores estrangeiros, ao utilizar um bom sistema de pagamento, o seu hotel poderá aceitar todos estes cartões sem qualquer problema. Além disso, ao utilizar um provedor de serviços de pagamento, sempre que uma nova opção de pagamento se tornar popular, será automaticamente integrada no sistema, pelo que não terá de se preocupar em implementá-la.
Quais são as vantagens de integrar provedores de serviços de pagamento para hotéis com as soluções de conversação alimentadas por IA da HiJiffy?
Muitas pessoas são naturalmente cautelosas ao efetuar pagamentos online. Embora a confiança na utilização de cartões de crédito para pagar bens e serviços através de websites tenha aumentado, pode acrescentar outro nível de conforto ao introduzir pagamentos através de um chatbot alimentado à base de IA para responder a perguntas, e guiar os hóspedes através do processo de reserva e pagamento. Um chatbot pode fazer a reserva, e depois introduzir e aceitar o pagamento, tal como alguém faria se fizesse a reserva por telefone ou pessoalmente. Ao ter este sistema, baseado no chat, a guiar os hóspedes desde a reserva até ao pagamento, é mais provável que eles concluam a reserva.
É difícil integrar os provedores de serviços de pagamento para hotéis com a tecnologia da HiJiffy?
Não, de todo! As soluções da HiJiffy integram-se perfeitamente com as melhores gateways de pagamento para hotéis. O processo não perturba as operações do hotel e pode começar a trazer benefícios para os funcionários e hóspedes a partir do dia em que a integração estiver ativa. A nossa equipa de Apoio ao Cliente irá guiá-lo ao longo de todo o processo de ativação.
