Integração entre o UpsellGuru e a HiJiffy

UpsellGuru é um software especializado, concebido para melhorar a experiência do hóspede, oferecendo opções de upselling totalmente personalizadas, garantindo que o hóspede desfrute ao máximo da sua estadia. Focado em maximizar a receita em cada etapa da jornada do hóspede, o UpsellGuru já ajudou mais de mil hotéis a aumentar a sua rentabilidade com uma solução inovadora.

Quais são as principais vantagens do UpsellGuru?

Pré-Chegada:

• Direcionar reservas diretas e de OTA com propostas personalizadas.
• Utilizar um sistema de licitação que gera o melhor desempenho de receita.

Chegada:

• Capacitar a equipa com uma solução que recomenda e rastreia oportunidades de upselling.
• Desbloquear receita adicional com insights poderosos que ajudam a extrair mais valor de cada estadia.

Durante a estadia:

• Conectar-se com os hóspedes para promover experiências e aumentar as reservas do restaurante, spa e outros serviços.
• Permitir comunicação direta com os hóspedes através de uma interface intuitiva.

Como funciona a integração entre o UpsellGuru e a HiJiffy?

A integração entre o UpsellGuru e a HiJiffy foi concebida para aumentar a taxa de conversão das ofertas personalizadas enviadas a cada hóspede. Ao enviar estas ofertas através do WhatsApp, as taxas de conversão — e, consequentemente, a receita — aumentam significativamente.

1. Através desta poderosa integração, é enviada uma mensagem via WhatsApp ao hóspede, através da conta do hotel, convidando-o a explorar o site do UpsellGuru.
2. Uma vez no site, o hóspede pode navegar por todas as opções e serviços disponíveis na propriedade.
3. Os hóspedes podem facilmente adquirir os serviços e desfrutar de uma estadia relaxada e com várias opções de atividades complementares.

Quais são os principais benefícios para os hóspedes?

• Os hóspedes podem melhorar a sua experiência no hotel de forma simples, sem necessidade de se dirigirem à receção.
• É fácil coordenar horários e visualizar rapidamente os preços.
• As opções de pagamento são simples e de fácil acesso.
• Todo o processo é fluido, garantindo uma estadia relaxada e sem stress.

Quais são os principais benefícios para o hotel?

• Reduz a pressão sobre a equipa para gerir o upselling. Com a solução conjunta da HiJiffy e UpsellGuru, os hóspedes podem fazer as suas escolhas de forma autónoma.
• Aumenta a receita dos hóspedes que já estão a usufruir da sua estadia.
• Permite ao hotel responder a qualquer questão relacionada com as opções de upselling através do WhatsApp, com o apoio da poderosa solução de IA da HiJiffy.

Se deseja saber mais sobre esta integração, por favor, entre em contacto com o seu Customer Success Manager. Se ainda não é cliente, não hesite em contactar-nos!