Integração entre a Chekin e a HiJiffy

A Chekin é um software que tem como objetivo simplificar e automatizar o processo de check-in para o setor hoteleiro. Isto permite um processo mais eficiente para os hóspedes, ao mesmo tempo que reduz a pressão sobre o staff do hotel.

O que oferece o software?

Check-in online: os hóspedes recebem um link para confirmar a reserva e completar o check-in de forma simples e eficiente.

Verificação de identidade e pagamento online: verificação da identidade do hóspede e possibilidade de pagamento online.

Autonomia: processo realizado online e de forma autónoma pelo hóspede, poupando tempo tanto ao cliente como ao staff do hotel.

Check-in para todos os hóspedes incluídos na reserva: os clientes podem fazer o check-in de todos os hóspedes incluídos na mesma reserva.

Chave virtual: se for um serviço integrado com a solução adquirida pelo hotel, o hóspede recebe um link com a chave virtual e pode abrir a porta usando o seu dispositivo móvel.

Como funciona a integração?

Através de uma poderosa integração, a HiJiffy complementa a solução da Chekin ao enviar o link direto para o hóspede via WhatsApp. Esta sinergia melhora significativamente a experiência geral do hóspede e aumenta a taxa de conversão, garantindo a adoção.

A jornada do hóspede processa-se da seguinte forma:

• Quando há uma nova reserva, a HiJiffy recebe a informação e envia ao hóspede um link para iniciar o check-in online.
• O hóspede conclui o check-in de forma simples e confortável no seu telemóvel ou computador.
• A integração entre Chekin e HiJiffy permite a comunicação com os hóspedes via WhatsApp, aumentando a rapidez de resposta e facilitando a utilização da solução.

Principais benefícios para os hóspedes:

• Check-in sem complicações: check-in confortável e rápido, sem necessidade da deslocação à recepção após a chegada ao hotel.
• Flexibilidade de chegada: possibilidade de chegar à propriedade a qualquer hora, sem necessidade de respeitar horários rigorosos de check-in.
• Gestão digital da documentação: possibilidade de partilhar detalhes e informações através de um link digital, sem necessidade de lidar com toda a documentação à chegada ao hotel.

Principais benefícios para o hotel:

• Redução da pressão operacional: menos pressão sobre as operações, mesmo durante períodos de check-in mais movimentados.
• Eliminação de filas de espera: realização dos processos online elimina filas na recepção e aumenta a satisfação dos hóspedes.
• Flexibilidade: deixa de haver a necessidade de aguardar pelos hóspedes com horário de chegada mais tardio.

Está interessado em saber mais sobre a solução conjunta da HiJiffy e Chekin e como pode beneficiar o seu hotel? Contacte-nos!