Melhorar a Jornada do Hóspede
Desde a fase da pré-reserva até ao pós-estadia, ofereça uma experiência ímpar aos seus hóspedes.
Resposta a FAQs
Dê respostas instantâneas às questões e solicitações dos potenciais clientes.
Reserva por chat
Oriente os utilizadores ao longo do processo de reserva.
Mensagem de boas-vindas
Automatize as mensagens acionadas antes, durante ou após a etapa de check-in para melhorar a experiência do cliente.
Check-in digital
Ofereça formulários de pré-check-in aos seus clientes e reduza o tempo gasto na receção.
Pedidos durante a estadia
Processe automaticamente os pedidos dos hóspedes, comunicando-os à equipa certa.
Campanhas de upselling
Envie mensagens automáticas e segmentadas para comunicar campanhas de upselling personalizadas.
Inquéritos de satisfação
Envie questionários aos hóspedes para medir a sua satisfação durante a estadia.
Campanhas de check-out
Envie mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.
Campanhas de avaliação de clientes
Implemente campanhas de recomendação para melhorar a reputação da sua marca em plataformas como o TripAdvisor ou o Google.
