Política de Cookies

Cookies e outras tecnologias utilizadas no nosso website

O nosso website utiliza cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes para coletar automaticamente informações sobre visitantes e utilizadores. Estes são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo. Eles ajudam-nos a operar o nosso website, fornecer funcionalidades e características importantes e compreender melhor como o utiliza.

Finalidades e base legal para a utilização de cookies

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

 1. Para garantir a funcionalidade técnica do nosso website, utilizando cookies essenciais

Cookies essenciais são importantes para o funcionamento correto do nosso website. Eles permitem funcionalidades básicas, como o registo dos seus dados, gestão da rede e acessibilidade.

A HiJiffy processa os seus dados pessoais em conformidade com o art. 6 (1) (b) do RGPD para os serviços que solicita no nosso website e em conformidade com o art. 6 (1) (f) do RGPD para o propósito do nosso interesse legítimo em operar o website e fornecer-lhe os nossos serviços através destes meios.

No entanto, pode desativar os cookies essenciais através das Configurações de Privacidade. Se desativar estes cookies, não poderemos salvar as suas preferências. Isto significa que, cada vez que visitar este website, precisará de ativar ou desativar os cookies novamente.

2. Para coletar dados sobre as suas preferências no website através de cookies funcionais

Cookies funcionais permitem-nos lembrar escolhas que fez anteriormente, como a língua e moeda preferidas, lembrar o seu nome e e-mail e preencher automaticamente formulários, permitindo personalizações como chats ao vivo, vídeos e uso de redes sociais. Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

Para coletar dados analíticos usando cookies analíticos

Cookies analíticos (de desempenho) ajudam-nos a analisar como utiliza e navega pelo nosso website e quais conteúdos são relevantes para os nossos utilizadores. São utilizados para medição de desempenho e melhoria. Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

Para processar os seus dados para fins de marketing usando cookies de publicidade

Cookies de publicidade ajudam-nos a entregar publicidade personalizada e ajustada em plataformas de publicidade e/ou redes sociais. Processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

Quando visita o nosso website, será informado através de um banner de cookies colocado na parte inferior do website que coletamos cookies. O banner permite-lhe gerir que tipos de cookies podem ser coletados pela HiJiffy. Pode alterar as configurações e retirar o seu consentimento a qualquer momento através das Configurações de Privacidade fornecidas na parte inferior do nosso website.

Para se proteger contra atividades maliciosas, o nosso website utiliza o Google reCAPTCHA para verificar se os utilizadores são humanos ou robôs. Este serviço de segurança depende de cookies classificados como essenciais pelo fornecedor e, portanto, não podem ser rejeitados. O reCAPTCHA coleta informações de hardware e software, como dados de dispositivos e aplicações. O uso do reCAPTCHA é regido pela Política de Privacidade e pelos Termos de Serviço do Google.

Dados processados por cookies

Dependendo do tipo de cookie, a HiJiffy pode coletar os seguintes dados via cookies: A sua cidade, localização baseada no endereço IP, fuso horário, configurações do navegador, sistema operativo, informações sobre visitas ao website, incluindo URL, termos de pesquisa, informações sobre o que visualizou ou pesquisou no nosso website, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e passagens de rato).

E-mails e/ou website da HiJiffy e as comunicações geradas ao utilizar e/ou registar-se nos Serviços da HiJiffy e/ou Plataforma HiJiffy, como e-mails promocionais, podem conter imagens eletrónicas conhecidas como “web beacons”. Web beacons geralmente funcionam em conjunto com cookies e podemos usá-los da mesma forma que usamos cookies (ver acima).

Na lista a seguir, fornecemos informações sobre os cookies específicos utilizados pelo nosso website, quem é o seu fornecedor e quanto tempo são armazenados no seu dispositivo:

Outras tecnologias

Além dos cookies, também utilizamos outras tecnologias que nos ajudam a operar o nosso website e a analisar o seu comportamento. Atualmente, utilizamos:

• Hotjar: Uma aplicação de heatmap, pesquisa de feedback e funil que nos ajuda a entender o comportamento dos utilizadores e a melhorar a experiência do utilizador.
• HubSpot: Uma ferramenta abrangente de automação de marketing que inclui análises, formulários, gestão de anúncios e funcionalidades de CRM para otimizar os esforços de marketing e gestão de leads.
• Google Analytics: Um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do website para nos ajudar a entender as interações dos visitantes e melhorar o desempenho do site.
• Facebook Pixel: Uma ferramenta de rastreamento de conversões que nos permite medir a eficácia da nossa publicidade no Facebook, compreendendo as ações que as pessoas realizam no nosso website.
• LinkedIn Insights: Fornece relatórios de campanhas detalhados e informações valiosas sobre os visitantes do website para a otimização das conversões de anúncios no LinkedIn.
• Global Site Tag (gtag.js): A principal tag da Google para Medição/Rastreamento de Conversões, Adwords e DoubleClick.
• Google Conversion Linker: Detecta informações de cliques em anúncios nos URLs das páginas de conversão e armazena estas informações para associar um clique em anúncio a uma conversão.
• Bing Universal Event Tracking: Uma solução de medição de campanhas que nos permite rastrear objetivos de conversão importantes para o nosso negócio.

As tecnologias acima podem aceder ao endereço IP do seu dispositivo (processado durante a sua sessão e armazenado de forma desidentificada), tamanho do ecrã do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivos), informações do navegador, localização geográfica (apenas país) e a língua preferida para exibir o nosso website.

Também utilizamos chamados plugins sociais no nosso website de (i) facebook.com, (ii) twitter.com, (iii) linkedin.com (“plugins”), que são indicados pelos seus logótipos no nosso website. Quando visita o nosso website, o seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores nos quais esses plugins são executados. O conteúdo dos plugins é transferido diretamente pelas redes sociais para o seu navegador, que então o integra no nosso website.

A integração dos plugins faz com que as redes sociais recebam a informação de que acedeu à página correspondente do nosso website, independentemente de interagir ou não com o plugin. Se estiver logado(a) nas redes sociais, será possível atribuir a sua visita à sua conta nessas redes sociais. Se não deseja que as redes sociais recolham dados sobre si através do nosso website, deve sair delas antes de visitar o nosso website. Se desejar saber como estas redes sociais processam os seus dados, visite a política de privacidade da respetiva rede social.

Desativação de cookies

Se não deseja que os cookies sejam recolhidos, pode restringir, bloquear ou eliminá-los a qualquer momento modificando a configuração do seu navegador.
Se deseja impedir que novos cookies sejam instalados ou se deseja eliminar cookies existentes, pode encontrar as instruções nos links abaixo com base no navegador que está a usar:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari

Para dispositivos móveis, pode limitar o rastreamento através da configuração de privacidade no seu dispositivo (desativando o identificador de publicidade); para instruções, veja aqui.

Além disso, pode usar uma ferramenta de terceiros para desativar a publicidade direcionada. Ferramentas de desativação de terceiros disponíveis incluem a Digital Advertising Alliance, a Network Advertising Initiative e a European Interactive Digital Advertising Alliance (apenas Europa).

Para desativar a publicidade entre dispositivos (ou seja, rastreamento de um utilizador entre dispositivos), pode aceder às configurações do seu dispositivo ou visitar e utilizar os controlos descritos na página de escolhas móveis da NAI.

Prevalência da versão em inglês da política de cookies

A versão em inglês desta política de cookies será a controladora em todos os aspectos e prevalecerá em caso de qualquer inconsistência com as versões traduzidas que a HiJiffy possa fornecer, se houver.